![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
아웃룩 2016 사용중입니다.
회사 서버와 연결된 익스체인지 메일서버를 사용중입니다.
백업은 데이터 내보내기로 하면 될거같은데 서버에 저장되있는 모든 이메일은 어떻게 삭제할까요?
현재는 일일이 용량이 큰 메일을 shift+delete로 지우고 있는데 이게 여간 귀찮은 일이 아닙니다.
익스체인지서버 용량을 줄이기 위해서 pst로 내보내고 기존메일을 전부 shift+delete로 삭제했는데 재부팅하면
기존메일이 다시 불러와집니다.
10년전에 저장한 pst파일을 불러오니까 왠지 익스체인지 서버에 저장되는거 같아서요.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
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안녕하세요. JeffJo_85님.
안내 드린 내용들이 도움이 되고 있다니 정말 다행입니다.
추가 회신 주신 내용처럼 자동 보관 기능을 이용하여 메일 삭제를 진행해 보실 수 있습니다.
관련한 정확한 내용은 하기 안내드리는 기술 문서를 참고 해주시면 되오며, 해당 기술 문서에 나와 있는 내용 처럼 Exchange Server를 사용하시는 경우 Outlook 설정 보다 서버내 설정을 먼저 적용 하는 부분이 있을 수 있어서 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 관련한 내용으로 메일 보존 설정이 되어 있는지 확인 해보셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
매우 도움되고 있습니다 감사합니다.
매번 이렇게 OWA에 접속해서 삭제하는게 번거롭다면, 폴더속성에 있는 자동보관 기능을 사용해도 될까요?
자동보관에 보면 ‘다음 설정으로 이 폴더 보관’ 이라고 있던데 이것을 예를들어 12개월로 항목 지우기를 설정하고 오래된 항목 이동 위치를 설정하면 12개월마다 익스체인지 서버에서 자동으로 삭제되고 12개월분 메일은 설정한 이동 위치에 자동 저장 되는건가요?
안녕하세요. JeffJo_85님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
아뇨 그런 것은 아닙니다만, Outlook에서 삭제 후 Exchange Server로 삭제된 정보를 보내서 적용하는 시간이 있을텐데, 그 시간이 지나기 이전에 Outlook을 종료해버리거나 PC 자체를 종료하면 정보를 보내던 내용이 사라지기 때문에 동기화가 되지 않아서 지금과 같은 현상이 발생하는 부분으로 보여집니다.
해서 Outlook에서 제거시에 시간을 가지고 기다려 주시거나 빠른 처리를 원하시는 경우에는 OWA로 접속하셔서 진행하시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
대단히 감사합니다.
아웃룩상에서 shift+delete로 삭제를해도 결국 서버에서는 삭제가 안되는건가요? OWA접속해서 삭제해야 서버에서 삭제되는 건가요?
안녕하세요. JeffJo_85님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 서버에서 확인되는 이메일은 Outlook에서가 아니라 웹으로 접속 하셔서 메일을 삭제 해주시면 됩니다.
보통 OWA라고 불리우는 사이트 주소로 접속하여 진행해주시면 되는데 https://www.outlook.com으로 바로 접속하여 확인 가능하시거나, 회사에서 별도로 운영중인 OWA가 있다면 관리자를 통해 주소 확인 후 접속 하시어 로그인 후 메일을 제거해주시면 됩니다.
OWA를 통하여 메일을 제거해주시게 되면 서버에 있는 내용이 Outlook에서 동기화 되어 제거된 내용으로 보여질것이고, 현재 Outlook에서 제거 후 재부팅 진행 시 기존 메일이 다시 불러와 지는 부분은 동기화 진행 중 프로그램이 종료되어 동기화가 중단된 부분이오니 Outlook에서 제거 진행 시 조금 기다려 주시거나 위 안내드린 OWA로 접속하여 진행해주시는 것을 권장 드립니다.
백업은 말씀해주신데로 데이터 내보내기를 이용하여 .pst 파일로 내보내기를 진행해주시면 되고, 해당 파일을 Exchange Server와 동기화 되지 않게 파일을 불러오시려면 .pst 파일 불러오기 메뉴가 아니라 열기 및 내보내기 진행 시 나타나는 Outlook 데이터 파일 열기를 통해 저장되어 있는 위치에서 해당 파일을 열어서 사용해주시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.