갤럭시탭s7+의 삼성캘린더와 제 outlook 계정이 연동이 되지 않습니다.

Question

삼성 캘린더와 제 outlook 계정의 일정+ToDo를 연동하고 싶은데, 스마트폰의 계정은 연동과 동기화가 잘 되고 있으나 태블릿의 삼성 캘린더에는 outlook 계정이 뜨질 않습니다.

제 현재 기기별 상황은 이렇습니다. 

1. 스마트폰(삼성 갤럭시노트 10)

• 삼성캘린더-outlook 일정 연동 및 동기화가 잘 이루어짐
• 다만, 연동된 계정 목록에는 아웃룩이 아닌 ms exchange activesync가 파란 점으로 활성화?되어있음

2. 태블릿(삼성 갤럭시탭 s7+)

• 삼성캘린더와 outlook이 연동되지 않음
• 삼성캘린더 앱 - 계정 추가 - outlook을 선택해 계정을 입력해도 이미 연동된 계정이라고 뜸(하지만 태블릿에는 해당 계정이 나타나지 않음)
• 연동된(연동 가능한) 계정 목록에는 아웃룩만 있고 ms exchange activesync는 없음

아래 사진은 제 스마트폰 삼성캘린더 계정 설정을 찍은 캡쳐본입니다. 답변해주시는 데 참고가 되었으면 하네요.... 꼭 태블릿도 함께 동기화하고 싶습니다 ㅜㅜ 그럼 답변 기다리겠습니다..!

Answer 1

안녕하세요, 원훈정 님

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해주셔서 감사합니다.

고객님께서 문의해주신 내용을 확인해보니 삼성 캘린더 앱에 Outlook.com 계정을 연결하는 과정에 도움이 필요하신 것 같습니다.

그러나 삼성 캘린더 앱은 저희 Microsoft 제품이 아니기 때문에 앱 이용에 대한 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 일반적으로 모바일 장치의 앱은 사용하는 버전과 장치에 따라 기능 및 UI에 차이가 있을 수 있습니다. 따라서 번거로우시더라도 삼성 캘린더 앱 이용에 대해서는 삼성 고객센터를 통해 다시 문의해주시기 바랍니다.

문의해주신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며, 그 밖에 Outlook.com 서비스에 대한 도움이 필요하시다면 언제든지 새로운 글을 등록해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo