이 메일 업데이트 관련 외부메일이 오는것에 대한 대응을 어떻게 하면 좋을까요?

Question

1. 11/27자 / 보낸곳 : hotmail.com <****@eco-management.co.kr>**

여보세요   pa******@hotmail.com,

귀하의 계정이 무효로 표시되었으며, 귀하에게 발송 된 모든 업데이트 메시지를 무시하고있어 자동 종료로 표시되었습니다. 유효성 / 업데이트되어야합니다. 그렇지 않으면 이메일 계정이 영구적으로 폐쇄됩니다.

계정 해지를 방지하려면 아래를 클릭하여 이메일 주소의 유효성을 즉시 확인하십시오.

<링크는 제거됨>

이 이메일은 자동으로 생성됩니다.

귀하의 개인 정보는 우리에게 중요합니다. 정보를 보호하는 방법을 알아 보려면 온라인 보안 센터를 참조하십시오.

2. 11/29자 보낸곳 : Administrator <****@kangnam.co.kr>**

친애하는 사용자 pa******@hotmail.com,

사서함 할당량이 가득 찼습니다.

이로 인해 사서함 오류가 발생하거나 더 많은 전자 메일을받을 수 없게 될 수 있습니다.

사서함을 계속 사용하려면 사서함 할당량을 즉시 업그레이드해야합니다. 이 서비스는 무료입니다.

<링크는 제거됨>

업그레이드가 완료되면, 사서함 효과적으로 작동합니다.

사용해 주셔서 감사합니다 hotmail.com

3. 12/3자 보낸곳: Mail-hotmail.com <****@dalcomtelecom.com>**

안녕하세요 pa******  ***

최근 귀하의 계정에 관한 알림이 접수되었습니다 : pa******@hotmail.com, 일반적인 유지 보수 및 업그레이드가 필요할 수 있습니다.

귀하의 의견을 듣지 못하면 귀하의 계정을 차단합니다. 아래 링크를 클릭하여 계정의 유지 관리를 수행하십시오.

<링크는 제거됨>

사용 해줘서 고맙습니다 hotmail.com

더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다

(문의사항)

위와같이 현재까지 3번에 걸처 정크메일이 들어오고 있습니다. 메일을 보내는곳이 다 다릅니다.

중간에 유지보수/ 업그레이드 박스를 클릭해도  주소가 틀렸다거나 하며 추가 진행화면이 안나오는데요.

그냥 무시하기가 왠지 찜찜해서 문의드립니다.

정말 메일에 문제가 있어 업그레이드 등 어떤 행동을 해야 하는지 아니면 그냥 무시하면 되는지요?

보관되어 있는 메일내용은 업무와 관련된 많은양의 자료가 있어서요.

혹 메일을 백업해 놓을수 있는 방법도 있으면 함께 알려주시면 좋겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, park s.k 님.

고객님께서는 Outlook.com 용량 초과, Outlook.com 계정 업데이트와 같은 내용의 메일을 수신하여 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의 내용에 제공해주신 메일 내용과 발신인을 확인해보니, Microsoft에서 발송되는 알림 메일의 발신 주소와 다르며, 저희 Microsoft에서는 고객님에게 Microsoft 계정 업그레이드 요구 메일, Microsoft 계정 정보 업데이트, Microsoft 계정 차단, 삭제, 폐쇄 예정 메일, Outlook.com 계정 만료 메일 등 이와 같은 내용의 메일을 발송하지 않기 때문에 고객님께서 수신하신 메일은 Microsoft를 사칭한 피싱 메일인 것으로 예상됩니다.

따라서 제공해주신 위와 같은 내용과 사용자의 개인 정보를 요구하는 피싱 메일을 수신하셨다면 즉시 삭제하시고, 아래 안내해드리는 도움말을 확인하여 안전하게 Outlook.com을 이용하세요.

☞**Outlook.com** **에서** **남용,** **피싱** **또는** **스푸핑** **처리**

☞Outlook.com 전자 메일 계정 보호

만약 메일 본문에 기재된 URL이나 링크를 클릭하여 개인 정보를 입력하셨다면 **해킹되거나** **손상된 Microsoft** **계정을** **복구하는** **방법****(****←여기를 클릭)**도움말을 확인하고 검토하여 안전하게 Outlook.com을 이용하세요

추가적으로, Outlook.com 의 저장소 한도**(**☜여기를 클릭) 페이지에 안내되어 있듯이 [Outlook 상단의 톱니바퀴 클릭-> ‘모든 Outlook 설정 보기’ 클릭-> 왼쪽 메뉴 중 ‘일반’ 클릭-> ‘저장소’ 클릭]하여 현재 사용 가능한 용량과 사용 중인 용량을 확인하여 해당 메일의 내용과 비교하실 수 있으므로, 참고하여 서비스를 이용해보세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요, park s.k 님.

고객님께서는 Outlook.com 용량 초과, Outlook.com 계정 업데이트와 같은 내용의 메일을 수신하여 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의 내용에 제공해주신 메일 내용과 발신인을 확인해보니, Microsoft에서 발송되는 알림 메일의 발신 주소와 다르며, 저희 Microsoft에서는 고객님에게 Microsoft 계정 업그레이드 요구 메일, Microsoft 계정 정보 업데이트, Microsoft 계정 차단, 삭제, 폐쇄 예정 메일, Outlook.com 계정 만료 메일 등 이와 같은 내용의 메일을 발송하지 않기 때문에 고객님께서 수신하신 메일은 Microsoft를 사칭한 피싱 메일인 것으로 예상됩니다.

따라서 제공해주신 위와 같은 내용과 사용자의 개인 정보를 요구하는 피싱 메일을 수신하셨다면 즉시 삭제하시고, 아래 안내해드리는 도움말을 확인하여 안전하게 Outlook.com을 이용하세요.

☞**Outlook.com** **에서** **남용,** **피싱** **또는** **스푸핑** **처리**

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추가적으로, Outlook.com 의 저장소 한도**(**☜여기를 클릭) 페이지에 안내되어 있듯이 [Outlook 상단의 톱니바퀴 클릭-> ‘모든 Outlook 설정 보기’ 클릭-> 왼쪽 메뉴 중 ‘일반’ 클릭-> ‘저장소’ 클릭]하여 현재 사용 가능한 용량과 사용 중인 용량을 확인하여 해당 메일의 내용과 비교하실 수 있으므로, 참고하여 서비스를 이용해보세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 3

thank you.

Answer 4

thank you.

Answer 5

thank you.