office 365사용중이고 outlook에서 메일 용량이 91%까지 차서 경고문 나오는 건

Question

office 365사용중이고 outlook에서 용량이 91%까지 차서 경고문 나옵니다.

따라서 용량 확인 시  보낸 편지함, 충돌,받은 편지함은 30%이내이고 "기타" 가 60%이상 차지하는데 어떻게 기타 부분을 지울 수 있나요? 아래 사진 참조하세요.

Answer 1

안녕하세요. KeunPil Choi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 말씀해주신 기타 편지함은 하기 안내드리는 링크를 통하여 확인하실 수 있을 것으로 보여집니다. 하기 링크를 참고 하시어 기타 편지함에서 필요 없는 항목들은 모두 삭제 해주시면 되는 것으로 보여지며,

Outlook 기타편지함

현재 365 제품을 개인용 (Family, Personal)으로 사용중이라면 1577-9700으로 연락 주시어 내선번호 1-3-1로 연결 후 엔지니어를 통한 기술 지원 접수 가능하며, 기업용 (Business)을 사용중이라면 사내 IT 관리 담당자를 통해 지원 티켓을 생성하여 문의 주시거나 관리자 계정 확인하시어 080-495-0880으로 연락 주신 뒤 내선번호 1-1로 연결 후 계정 확인 후 기술 지원 가능하오니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.