"배달이 지연됨" 문제 발생

Question

최근에 아래와 같이 특정 회사 (현대자동차)에 메일 보내면 "배달이 지연됨" 문제가 발생합니다. 

Outlook 2016을 통해서 메일 보낼 때 항상 배달/읽음 확인 옵션을 선택하여서 보냅니다. 이와 관련하여 아래와 같은 알람 메시지 메일이 반송됩니다. 

* 이와 관련하여 제 개인 계정 메일( Naver, Outlook) 을 통해서 특정 회사에 보내면 메일 전송이 잘 됩니다. 

다음 받는 사람 또는 메일 그룹에 대한 배달이 지연됨 :

j********

제목: RE: HKMC PT 소음진동시험팀 미팅 (test) ==> 회신 부탁드립니다.

이 메시지가 아직 배달되지 않았습니다. 배달이 계속 시도됩니다.

관리자를 위한 진단 정보 :

생성 서버: r*******

j*******

mail.hyundai.com

Remote Server returned '554 5.4.0 <mail.hyundai.com #4.4.1>'

원본 메시지 머리글:

*개인 정보 보호를 위해 중재자가 편집 하였습니다.

Answer 1

안녕하세요, 상혁임님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

웹 메일에서는 정상이지만 회사 메일 서버 설정하여 사용하는 상태에서 전송에 문제가 있는 경우는 회사내 메일 서버 관리자를 통한 문의가 우선됩니다. 메일 머릿글, 즉 메일 헤더를 올려 주셨는데 해당 머릿글을 가지고 관리자, 즉 메일 서버 관리자에게 문의하여 보는 것이 좋아 보입니다.

Outlook 프로그램적으로 진행하여 보려면 Outlook 프로필추가하여 진행하는 것이지만 이 방법은 메일 서버 자체에 문제가 있는 경우는 해결책은 될 수는 없습니다. 또한 계정 설정을 처음부터 다시 해줘야 하는 방법입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.