아웃룩 발송 관련

Question

안녕하세요. 

저희가 메일을 아웃룩에 연동하여 사용하고 있는데

보내기 / 받기 버튼을 클릭하게 되면 하루종일 계속 발송을 하고 있습니다.

메일 업체에 문의해본 바 로그가 두 번 찍혀서 그렇다고 하는데 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.

아래는 메일 업체에서 보내준 로그 입니다.

2021.03.12 13:48:22.743 port : 51872 New Session
2021.03.12 13:48:22.743 port : 51872 Client : 211.192.42.47
2021.03.12 13:48:22.783 port : 51872 C:EHLO DESKTOP7AVA2QO
2021.03.12 13:48:22.783 port : 51872 s:250-mail.bizboxa.com helo [211.34.213.8] pleased to meet you
2021.03.12 13:48:22.783 port : 51872 s:250-SIZE 99000000
2021.03.12 13:48:22.783 port : 51872 s:250-AUTH LOGIN
2021.03.12 13:48:22.783 port : 51872 s:250 OK
2021.03.12 13:48:22.853 port : 51872 C:AUTH LOGIN
2021.03.12 13:48:22.853 port : 51872 s:334 VXNlcm5hbWU6
2021.03.12 13:48:22.863 port : 51872 C:bGVuYUBqbHBjb3JwLmNvbQ==
2021.03.12 13:48:22.863 port : 51872 s: SMTP_SEQ_USERID SET User ID *** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***.
2021.03.12 13:48:22.863 port : 51872 s:334 UGFzc3dvcmQ6
2021.03.12 13:48:22.873 port : 51872 sucess
2021.03.12 13:48:22.882 port : 51872 s:235 Authentication successful.

2021.03.12 13:48:22.948 port : 51872 C:MAIL FROM: <>
2021.03.12 13:48:22.948 port : 51872 s:553 5.3.0 Auth failure.
2021.03.12 13:48:22.962 port : 51872 End Session.

아시는 분은 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. user14JLP님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 지금 남겨주신 내용에 나타나는 오류코드인 [553 5.3.0]에 대한 오류코드는 보통 해당 메일이 스팸 처리 되어 있거나, 서버에서 거부하였거나, 서버에 정상적으로 연동이 되어 있지 않거나 같은 등등의 서버 쪽의 문제로 인하여 발생하게 됩니다.

로그 내용만 보았을 때에는 서버에 접근할 수 있는 인증까지는 진행되는 것으로 보여지나, 인증 후 연결된 서버 포트 값이라던지, 사용하시는 서버 값이 동일하게 연동되지 않아 나타나는 부분으로 보여지는 내용으로

Outlook에 설정된 서버 설정 값과 도메인사에서 제공하는 서버 설정 값이 동일하게 설정되어 있는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.