MS 계정 메일주소 삭제 변경

Question

안녕하세요.

어디서부터 문의를 드려야 될지 모르겠습니다만

현재 Microsoft 365 Apps for Business를 구매해서 사용하고 있습니다.

며칠전에 회사에서 쓰고 있는 메일주소 ******@xx9000.com를 

Outlook app에 등록하여 사용을 하고 있었는데요 사용하고 있는 pc가 아닌 

보안상의 이유로 가상pc를 사용해야 되는 일이 발생하여 기존 pc가 아닌 가상pc에서 

outlook을 사용하려고 하다보니 이 사단이 났습니다.

가상pc의 경우 프로그램 설치가 까다롭다보니 outlook app이 아닌 웹 outlook을 사용하고자

Outlook App에서 사용하고 있는 계정(******@xx9000.com)으로 www.office.com에 로그인하였습니다.

그랬더니 Outlook App에는 들어오는 메일이 웹 outlook에는 들어오지 않더라구요.

그래서 여차저차 알게 된 사항이 Microsoft 365 구매시 받은 ******@xxxxxxxx2020.onmicrosoft.com으로 로그인 및 라이선스 인증 해야 하며,

******@xx9000.com 으로 로그인이 불가하며, 하면 안된다고 하더라구요.

그러고, Outlook App 계정과 이것저것 손을 대게 되었는데 Window 계정이라고 하나요?

하기 캡쳐화면에 있는 ******@xx9000.com 주소가 pc 계정?으로 등록되어 있더라구요.

원래는 제 기억상으로 ******@xxxxxxxx2020.onmicrosoft.com 아님 ******@naver.com이였던 것 같습니다.

제가 원하는것은 일단 ******@xx9000.com 이 계정으로 outlook이든 www.office.com 사이트에서든 어디에서든

전부 삭제시키고 싶습니다.

컴퓨터에 대해서 잘 모르는 사람이라 도대체 뭐가 뭔지 이해가 잘 가지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요. 굿라이프 (gl36524)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

궁극적으로 현재 계정 삭제를 원하시는 것으로 이해를 하였으며, PC에서 확인되는 계정 제거는 간단하게 지금 보시는 계정 > 사용자 정보 메뉴를 통해 [대신 로컬 계정으로 로그인]이라는 메뉴를 통해 확인이 가능하셔서요.

다만, 지금 남겨주신 화면의 경우 일반적인 Windows 10 화면으로 보여지지 않는데 어떻게 접속하여 확인중인 설정 화면인지 확인이 필요한 점 참고 부탁드리구요.

Microsoft계정 제거는 하기 안내드리는 Microsoft 계정 닫기 메뉴를 통해 진행이 가능하며, 한번 제거한 계정은 재생성 및 복구 어려운 점 양지하시어 진행 부탁드립니다.

1. Microsoft 계정관리사이트에 방문하여 로그인합니다.
2. “고급 보안 관리”를 클릭합니다.
3. 보안 정보로 코드 인증 과정을 진행합니다.
4. 페이지 하단의 “내 계정 닫기”를 클릭합니다.
5. 안내되는 내용을 확인한 뒤 “다음”을 클릭합니다.
6. 모든 내용을 충분히 확인한 뒤 “닫힘 상태로 계정 표시”를 클릭합니다.

또한 추가적으로 지금 제거하시려는 계정이 Business 제품 결제 후 따로 설정하신 도메인에 대한 내용이라면 해당 부분은 위 안내드린 내용이 아닌 080-495-0880 1-1으로 연락 주셔서 도메인 제거에 대한 안내를 따로 받아보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.