![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
| Office 365에서 메시지를 보내려고 할 때 Office 365 외부의 수신 전자 메일 서버가 오류를 보고했습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| Office 365 | <br> | :--- | :---: | ---: | <br> | 보낸 사람 | 작업 필요 | <br> | <br> | --- | --- | --- | --- | --- | <br> | 정책 위반 또는 시스템 오류 | ||||||||||||||
| 해결 방법 | <br> | --- | <br> | 문제에 대한 자세한 정보는 아래 표시된 "오류 세부 정보" 섹션의 "보고된 오류"를 확인하세요. 오류 내용을 통해 무엇이 잘못되었으며 어떻게 해결하는지 알 수도 있습니다. 예를 들어 오류에 잠재적 바이러스 또는 너무 큰 메시지 크기 때문에 메시지가 차단되었다는 언급이 있으면 메시지를 첨부 파일 없이 다시 보내 보세요. | <br> | 문제를 해결할 수 없는 경우에는 받는 사람의 전자 메일 관리자만 해결할 수 있는 문제일 가능성이 높습니다. 받는 사람에게 다른 방법(예: 전화)으로 연락하여 받는 사람에게 문제를 전자 메일 관리자에게 알려주세요. 그리고 아래 "오류 상세 정보" 섹션에서 확인된 "보고된 오류"를 알려주세요. | ||||||||||||||||||||||||
| 이 정보가 도움이 되었나요?Microsoft에 사용자 의견을 보내주세요. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 전자 메일 관리자에 대한 자세한 정보 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 상태 코드: 550 5.0.350 <br> <br>받는 서버가 보고한 오류가 구체적이지 않아서 문제의 정확한 특징을 파악할 수 없습니다. 이러한 오류는 메시지가 받는 사람의 전자 메일 서버에 구성된 보안 또는 정책 설정에 위반된다는 의미인 경우가 많습니다. <br> <br>보낸 사람이 메시지를 수정하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 받는 사람의 전자 메일 관리자만 해결할 수 있는 문제일 가능성이 높습니다. 다음을 시도하세요. <br> <br>오류를 검토하여 문제에 대한 정보 확인 - 외부 전자 메일 서버에서 반환된 "보고된 오류"는 아래 "오류 세부 정보" 섹션에서 확인할 수 있습니다. 오류를 통해 무엇이 잘못되었는지 알 수도 있고 해결 방법에 대한 힌트를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어 오류에서 SPF(Sender Policy Framework) 문제로 인해 메시지가 거부되었다고 나오는 경우 도메인 등록 기관과 협력해서 SPF 레코드를 올바르게 구성해야 합니다. <br> <br>오류를 검토하여 문제 발생 위치에 대한 정보 확인 - 예를 들어 도메인 이름(예: contoso.com)을 찾아 봅니다. 오류에 있는 도메인 이름을 통해 오류에 대해 책임이 있는 대상을 알 수 있습니다. 받는 사람의 전자 메일 서버가 문제의 원인일 수도 있고, 사용자의 조직이나 받는 사람의 조직에서 전자 메일 메시지 처리 또는 필터링을 위해 이용 중인 타사 서비스가 원인일 수도 있습니다. <br> <br>문제를 해결할 수 없는 경우 원인이 되는 조직의 전자 메일 관리자에게 문의 - 문제 해결에 도움이 되도록 관리자에게 오류 코드 및 이 배달 못 함 보고서(NDR)의 오류 메시지를 전달하세요. 보안 또는 정책 위반 문제로 인해 보내는 IP 주소나 도메인을 허용된 보낸 사람 목록에 추가하기만 하면 충분할 수도 있습니다. <br> <br>받는 사람의 전자 메일 관리자만 문제를 해결할 수 있을 가능성이 높습니다. 죄송하지만 Office 365 고객 지원 서비스에서는 외부에서 보고된 이러한 종류의 오류 해결에 도움을 드리지 못할 가능성이 큽니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 원본 메시지 세부 정보 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 만든 날짜: | 2023-07-23 오전 4:01:46 | <br> | --- | --- | <br> | 보낸 사람 주소: | <br> | 받는 사람 주소: | <br> | 제목: | ||||||||||||||||||||
| 오류 세부 정보 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 오류: | 550 5.0.350 Remote server returned an error -> 554 sorry, sender is in my black list. (#5.7.1) | <br> | --- | --- | <br> | 메시지 거부자: | HI | |||||||||||||||||||||||
| 알림 세부 정보 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 보낸 사람: | SE1P216MB1351.KORP216.PROD.OUTLOOK.COM | <br> | --- | --- |
| 메시지 홉 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 홉 | 시간(UTC): | 보낸 사람 | 받는 사람 | 포함: | 릴레이 시간 |
| 1 | 2023-07-23 <br>오후 11:00:03 | mapi | 3 초 | ||
| 2 | 2023-07-23 <br>오후 11:00:03 | Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) | * |
Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요 김1_304
72시간 동안 연락이 없었으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 주제를 추적하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 주제를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)
솔직히
준 잭
Microsoft 포럼 중재자
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안녕하세요 김1_304
인사!
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
우리는 이 상황이 어렵고 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있음을 이해합니다.
이 문제를 해결하려면 Office 365 스팸 방지 IP 목록 해제 포털 - IP 목록 삭제 - IP 목록 삭제(office.com)를 작성하세요.
귀하의 회신을 기다리겠습니다.
솔직히
준 잭
Microsoft 포럼 중재자