아웃룩(outlook.office365.com) 접속시 오류(500)가 발생 합니다.

Question

아웃룩 접속시도시 아래와 같은 오류가 발생합니다.

어떠한 에러인지 해결방안은 어떻게 하면 되는 것인지 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 손진식, 제 이름은 Neil이고, 저는 여러분과 같은 아웃룩 사용자입니다.

귀하의 질문에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.

Outlook에 연결하려고 할 때이 문제가 발생하여 죄송합니다.

이것은 로컬 또는 국가의 서버에 일시적인 문제 일 수 있지만 브라우저 또는 다른 카드의 캐싱 문제 일 수 있습니다.

이것이 캐싱 문제인지 확인하려면 브라우저 시크릿 또는 InPrivate 모드를 사용하고 Outlook에 다시 연결하십시오. 이 방법을 사용하여 연결할 수 있다면 아래 방법 중 하나를 사용하여 컴퓨터 브라우저 캐시를 지우십시오.

** 구글 크롬 **
크롬을 엽니다.
키보드에서 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 "검색 데이터 지우기"상자를 엽니 다.
"고급" 탭을 클릭합니다.
드롭 다운 "시간 범위"상자에서 "모든 시간"을 선택하십시오.
처음 4개의 상자(검색 기록, 다운로드 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일)가 선택되어 있는지 확인합니다.
"데이터 지우기"버튼을 클릭하십시오.
Chrome에서 데이터를 지우도록 합니다.
그런 다음 크롬을 닫습니다.
그런 다음 Chrome을 다시 엽니 다.

**마이크로소프트 에지**
가장자리를 엽니다.
키보드에서 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 "검색 데이터 지우기"상자를 엽니 다.
드롭 다운 "시간 범위"상자에서 "모든 시간"을 선택하십시오.
처음 4개의 상자(검색 기록, 다운로드 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일)가 선택되어 있는지 확인합니다.
"지금 지우기"버튼을 클릭하십시오.
Edge에서 데이터를 지우도록 합니다.
그런 다음 가장자리를 닫습니다.
그런 다음 Edge를 다시 엽니다.

**파이어폭스**
오픈 파이어 폭스
키보드에서 Ctrl+Shift+Delete를 눌러 "최근 기록 지우기" 상자를 엽니다.
"지울 시간 범위"옆에있는 드롭 다운 메뉴를 클릭하고 "모든 것"을 선택하십시오.
모든 확인란(데이터 상자 포함)에 체크를 삽입하여 모든 데이터를 완전히 지웁니다.
"확인"버튼을 클릭하십시오. 창이 닫히고 선택한 항목이 기록에서 지워집니다.
그 후, 파이어 폭스를 닫으십시오.
그런 다음 FireFox를 다시 엽니다.

**오페라**
오페라 열기.
키보드에서 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 "검색 데이터 지우기"상자를 엽니 다.
"고급" 탭을 클릭합니다.
드롭 다운 "시간 범위"상자에서 "모든 시간"을 선택하십시오.
처음 5개의 상자(검색 기록, 다운로드 기록, 뉴스 사용 데이터, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일)가 선택되어 있는지 확인합니다.
"데이터 지우기"버튼을 클릭하십시오.
Opera가 데이터를 지우도록하십시오.
그 후, 오페라를 닫으십시오.
그런 다음 오페라를 다시 엽니 다.

위의 지침에 따라 캐시를 지운 후에는 이전에 자동 로그인한 웹 사이트에 다시 로그인해야 합니다.

브라우저에서 캐시를 지우면 이제 Outlook Ok를 방문 할 수 있는지 확인하십시오.

그래도 문제가 계속되면 이 링크를 사용하여 대신 Outlook을 방문해 보세요: https://outlook.live.com/mail

당신이 어떻게 지내는지 알려주세요.

친절한 안부,

닐