임시보관함에 저장된 메일을 성공적으로 전송했지만 사본이 임시보관함 폴더에 남아 있는 경우

Question

표제와 동일하게 임시보관함에 저장된 메일을 성공적으로 전송했지만 사본이 임시보관함 폴더에 계속 남아있습니다.

웹 또는 앱 아웃룩에서 임시보관함 설정을 따로 할수 있는 부분이 있다면 안내 부탁드립니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 가영E! 문의해 주셔서 감사합니다! 저는 독립 고문이자 Microsoft Outlook.com 의 동료 사용자인 John입니다. 나는 오늘 당신을 돕기 위해 왔습니다.

다음 제안을 시도하여 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

1. 파일 > 계정 설정 > 계정 설정을 통해 계정을 복구해 보십시오.
2. 파일 > 옵션 > 메일로 이동 한 다음 초안의 Outlook 동작을 변경하십시오. 최대 99분으로 설정하거나 이 옵션을 선택 취소할 수 있습니다.
3. 물론 손상된 Outlook 데이터 파일과 관련이있을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 문제가 있는 계정을 Outlook에 다시 추가하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

문제가 지속되면 Outlook에서 초안을 삭제하거나 이동하려고 할 때 오류 메시지의 스크린 샷을 캡처하십시오. 게다가, 나는 상세한 Outlook 버전 정보를 알 수 있습니까? 파일 > Office 계정 > Outlook에 대한 스크린 샷을 가져 오십시오.

따뜻한 안부,
John

Answer 2

아래 방법을 모두 시도해보았지만 증상이 해결되지 않았습니다

• 임시보관함에서 메일을 다시 보내기 전에, Outlook을 로그아웃하고 다시 로그인
• 웹 브라우저 캐시를 삭제하고 브라우저를 다시 시작
• 파일 > 계정 설정 > 계정 설정을 통해 계정을 복구

임시보관함 설정하는 속성 값이 별도로 있는지 확인 부탁드리며 방법이 있다면 안내 부탁드립니다.

Outlook은 MicrosoftE3 사용자 입니다.