authenticator 계정 초기화

Question

휴대폰을 교체하는 과정에서 백업을 하지 못하여 회사에서 쓰는 authenticator 계정 보안코드를 입력하지 못하고 있습니다.

어떻게 해야되는 지 문의드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 케쉬크! 제 이름은 Janbaz이고 독립 고문입니다.

이 문제가 발생했다는 소식을 듣게 되어 유감이며 만족스러운 해결책을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

다음 방법을 시도하여 ms 팀 계정으로 돌아갈 수 있습니다.

비즈니스 계정이 있는 경우 회사의 IT 직원이 액세스 권한을 다시 얻는 데 도움을 줄 수 있습니다. 계정에 액세스할 수 없는 경우 추가 조치를 취할 수 있습니다.

계정에 계정 복구 가능성이 있는지 확인하십시오. 이는 보안 질문, 이메일 또는 전화 확인을 통해 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 이미 복구 대안을 설정한 경우 계정에 다시 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그래도 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

면책 조항: 이것은 공개 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 여기 있는 우리 중 누구도 Microsoft에서 일하지 않으며 계정 또는 로그인 관련 문제를 직접 지원할 수 없습니다.

따뜻한 안부,
잔바즈