오피스 2016 아웃룩 서버에 메시지 복사본 저장 오류

Question

오피스 2016을 설치하여 아웃룩을 이용하고 있습니다.

간혹 가다 아웃룩에서 본문이 깨지거나, 안보이는 증상이 있어,

웹메일에서도 메일을 확인 할 수 있도록

아웃룩에서 서버에 메시지 복사본 저장 및 다음 기간 후에 서버에서 제거 (4일)로 설정 해 두었습니다.

하지만, 4일이 지나도 자동으로 메일이 삭제되지 않고 웹메일의 용량이 초과하는 증상이 발생합니다.

(메일서버의 용량이 각 개인당 1GB가 최대입니다.)

메일서버에서의 설정은 문제가 없고, 아웃룩의 복사본 저장 설정에 문제가 있는 것 같은데,

어떻게 조치해야 될 지 모르겠습니다.

방법이 있다면 알고 싶습니다.