아웃룩이 안 열립니다. 아웃룩 작동 안해요.

Question

안녕하세요

바탕화면에서 Microsoft Outlook을 더블 클릭하면 잠깐동안 커서 옆에 동그라미가 돌다가 멈추고 아무일도 일어나지 않습니다.

경고창도 안 나오구요... 뭘 어떻게 해야 할지 막막합니다... 업무해야 하는데 너무너무 당황스러워서 머리가 하얘지네요...

도와주세요 ㅜㅜ

PS 사실 무슨 버전인지도 잘 모르겠습니다... 아웃룩이 종류가 많네요...@@

Answer 1

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook 응용 프로그램이 작동하지 않는 것에 대한 귀하의 감정을 이해합니다. 이 문제를 함께 해결하고 이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 어떤 이메일 도메인을 사용하고 있습니까? 예: Hotmail.com, Outlook.com, Live.com 등
• Outlook 응용 프로그램이 Office 구독의 일부인가요? YES인 경우, Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원
• 회사 도메인/이메일을 사용하고 있습니까?

이 문제가 얼마나 시급한지 알고 있지만 이 문제에 대해 우리가 같은 페이지에 있는지 확인하고 싶습니다.

나는 당신의 응답을 기다리고있을 것입니다!

솔직히

Leonardo_Y

Answer 2

안녕하세요

답변 감사합니다.

• 회사 도메인/이메일을 사용하고 있습니까? 네, 회사 이메일(회사 도메인)을 아웃룩에 연동하여 사용하고 있습니다.

아웃룩을 삭제했다가 다시 다운로드하면 메일 내용이 다 사라질까요? 많이 걱정됩니다...

보안 프로그램이 충돌하는 경우가 있다고 해서 확인했는데, 거기에는 문제가 없었습니다. 충돌을 일으키는 프로그램은 내 컴퓨터에 다운로드 되어있지 않습니다.

도와주세요.... 감사합니다.

Answer 3

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안녕

내 메시지에 답장하는 데 들인 시간과 노력에 감사드립니다.

정확히 말하면 실제로 Exchange 계정을 사용하는 경우 Outlook에서 메시지가 삭제되지 않습니다. 메시지(POP, IMAP 또는 Exchange)를 삭제하려면 실제로 메시지를 지운 편지함 폴더로 이동한 다음 해당 폴더를 비워야 합니다. 그러나 문제가 발생할 경우를 대비하여 백업이 잘 되어 있는지 확인하십시오 - 전자 메일 백업 - Microsoft 지원

솔직히

Leonardo_Y

Answer 4

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안녕하세요

72시간 동안 연락이 없었으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 예정이므로 도움이 더 필요하면 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드세요. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

Leonardo_Y