다음 받는 사람이나 그룹에 메시지를 배달하지 못함: 라며 송부에 실패한 메일을 지속적으로 자동 전달되는 문제

Question

다음 받는 사람이나 그룹에 메시지를 배달하지 못함:

라며 송부에 실패한 메일을 지속적으로 자동 전달하면서 지속적으로 메일이 송부되어 리턴되어

다량의 실패 회신 메일이 오게됩니다.

상기사진과 같이 메시지 회수도 비활성화 되어있어 진행할수 없습니다.

해당 실패 메일 송부 취소를 할수있는 방법이 있나요

Answer 1

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친애하는   svc svc

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 계정 문제에 대한 몇 가지 문제가 있음을 알고 있습니다

내 경험에 비추어 볼 때 그룹 중 하나 또는 그룹의 사람들 중 한 명에게 문제가 있을 수 있으며 사서함이 사용되지 않거나 일시적으로 금지되었을 수 있습니다.

그리고 사서함 규칙 집합이 이를 인식하지 못했습니다 - 이제 해당 그룹의 누군가가 문제가 발생하여 그에게 보낸 모든 이메일이 귀하에게 다시 돌아오게 됩니다.

이것이 내 추측이라면 규칙을 재설정하거나 문제가 있는 사람의 문제를 해결해야 하며 문제가 있는 구성원 또는 그룹의 문제를 해결한 후 문제를 해결해야 합니다!

질문이 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다!

아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

감사합니다 , 

고쿠토우 MSFT |Microsoft 커뮤니티 기술 지원 전문가