아웃룩 이름 옆에 온라인 상태 표시등 비활성화

Question

안녕하세요.

현재, 엔터프라이즈용 Microsoft 365앱을 사용하고 있습니다.

회사 내의 다른 직원들은 정상적으로 표시가 되는데, 특정 한 유저만 '이름 옆에 온라인 상태 표시' 기능이 비활성화 되어 클릭이 되지 않습니다.

해결 방법이 있을까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 제 이름은 Ajibola이고 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁩니다!

사용자의 온라인 상태가 표시되지 않는 이유는 사용자가 Outlook 설정에서 온라인 상태를 사용하지 않도록 설정했기 때문입니다. 활성화하려면 파일 > 옵션 > 사람으로 이동하여 "이름 옆에 온라인 상태 표시" 확인란을 선택해야 합니다. 또한 Outlook과 동일한 계정으로 비즈니스용 Skype 또는 Teams에 로그인해야 합니다.

사용자의 온라인 상태가 표시되지 않는 또 다른 이유는 사용자와 다른 IM 공급자가 있기 때문입니다. 예를 들어 Teams를 사용 중이고 비즈니스용 Skype 사용하는 경우 Outlook에 현재 상태 정보가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 두 사람 모두 동일한 IM 공급자를 사용하고 있으며 레지스트리에서 기본 공급자로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요하면 언제든지 문의하십시오. 제가 도와드릴게요!

지역 사회에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

감사합니다

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Answer 2

안녕하세요. 답변 감사합니다.

그러면 레지스트리에서 기본 공급자로 설정되어 있는지 확인하는 방법을 알 수 있을까요?

감사합니다.