안드로이드(삼성폰) 아웃룩 일정 동기화가 비활성화 및 동기화 문제

Question

PC 아웃룩 일정 등록하면 핸드폰 위젯으로 연동해서 사용했었는데, 언제가부터 아웃룩 일정 동기화가 비활성화되어 핸드폰 위젯에 동기화가 안됩니다.

Answer 1

안녕

이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 Utkarsh이고 동료 Microsoft 사용자로서 오늘 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다.

저는 귀하와 같은 사용자이며 Microsoft가 직접 아닌 사용자 포럼입니다.

삼성 휴대폰에서 Outlook 일정 동기화에 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

1. Outlook 앱 업데이트: 삼성 휴대폰에 최신 버전의 Outlook 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. Google Play 스토어로 이동하여 Outlook을 검색하고 필요한 경우 앱을 업데이트합니다.
2. Outlook 계정 재설정: Outlook 앱에서 설정 > 동기화되지 않는 계정을 탭> 계정 재설정을 탭합니다. 계정이 동기화되고 있는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 계정 삭제 > 이 장치에서 삭제를 눌러 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가합니다. 그런 다음 Android용 Outlook 또는 iOS용 Outlook에서 전자 메일 계정을 다시 추가합니다.
3. 앱 설정 확인: Outlook 메일 앱을 열고 하단의 점 세 개를 눌러 메뉴를 열고 설정, 계정 > 동기화하려는 계정, 사서함 동기화 설정 변경을 누릅니다. "캘린더 동기화"가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
4. 캐시 및 데이터 지우기: a. 전화 설정에서 "앱" > "Outlook"으로 이동합니다. b. 앱 캐시 및 데이터를 지웁니다. 이렇게 해도 이메일이나 캘린더 일정은 삭제되지 않지만 앱 설정이 재설정됩니다.
5. Outlook 다시 설치: 문제가 지속되면 Outlook 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.

다음은 참조 문서입니다. https://support.microsoft.com/en-us/office/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f

참고: 제가 공유한 위의 링크는 영어로 되어 있으며 페이지 내용을 읽기 위해 번역 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

저는 Microsoft 에이전트/직원이 아닙니다.

도움이 되었기를 바랍니다! 감사합니다 우트카르시

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