설치된 아울룩을연다 - 메일주소로 연결클릭한다 - 암호를 입력 클릭한다 - 팝업창에 메일주소가 뜨면서 추가중 그리고 밑에줄에는 "준비중입니다" 다음단계로 넘어가지않습니다

Question

설치된 아울룩을 연다 - 메일주소로 연결 클릭한다 - 암호입력후 클릭한다 - 아래 창이 뜨면서 다음단계로 넘어가지 않습니다

도움 부탁드립니다

Answer 1

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안녕하세요 김영균

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook에 전자 메일 주소를 추가하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 제공하신 정보에 따르면 프로세스가 "준비" 단계에서 멈춘 것 같습니다. 이는 잘못된 로그인 자격 증명, 네트워크 연결 문제 또는 Outlook 응용 프로그램 자체의 문제와 같은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

더 잘 격리하기 위해 클래식 Outlook을 사용하고 있는지 아니면 새 Outlook 버전을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니까?

그동안 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1. 이메일 계정에 대한 올바른 로그인 자격 증명을 입력했는지 다시 확인하십시오. 이메일 주소와 비밀번호의 철자가 모두 올바른지, 올바른 이메일 서버 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 네트워크 연결을 확인합니다. 인터넷 연결이 안정적이며 Outlook에서 전자 메일 계정에 액세스하지 못하도록 차단하는 방화벽이나 보안 설정이 없는지 확인합니다.
3. Outlook 응용 프로그램과 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 경우에 따라 장치를 다시 시작하는 것만으로도 소프트웨어 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있습니다.

Outlook에 전자 메일 주소를 추가하는 데 계속 문제가 있는 경우 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

솔직히

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레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자