Errors when sending or receiving email in Outlook.com or Hotmail

Question

안녕하세요

hotmail을 오랫동안 사용하고 있습니다.

몇일전부터 잘 들어오던 분의 메일이 반송 된다고 연락이 왔습니다.

왜그런지 알수가 없습니다.

차단시킨적도 없습니다.

어떻게 이 문제를 해결 할수 있을가요?

Answer 1

안녕하세요 Ji D님, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문인 Myk이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

반환된 정확한 이메일 메시지를 공유할 수 있습니까? 일반적으로 이메일이 반송된 이유에 대한 근본 원인이 있습니다.

또한 특정 수신기에서만 발생합니까?

감사합니다 미크

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Answer 2

네 안녕하세요 연락 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 반송이 되었다고 합니다.

보내는사람: ******@amaranth10.com

받는사람 : 오연주 <******@goodpeople.or.kr>

보낸 날짜 : 2024-01-04 09:02

제목 : Delivery_Failure_to_[[******@hotmail.com]]

메일 발송에 실패 하였습니다.

Subject : Re: 2024년 뭉게 지부 예산 수정본입니다.

RCPT TO : [******@hotmail.com]

저는 제 이메일 설정에 들어가서 모든 차단 허용 리스트를 전부 지우고 다시 저장 했습니다.

이후 메일이 정상적으로 들어 옵니다.

해결이 되긴했지만 이와 같은 경우가 가끔 발생이 됩니다.

원인을 몰라서 문의드립니다.

Answer 3

안녕하세요 Ji D입니다.

추가 정보 감사합니다. 확인을 위해 개인 이메일 계정을 사용하고 있습니까? 아니면 직장/학교에서 제공한 이메일인가요?

회사/학교에서 제공한 이메일인 경우 회사의 IT 관리자에게 연락하여 계정에 적용된 규칙/필터가 있는지 확인할 수 있습니다.

그러나 개인 이메일인 경우 메일을 보내는 특정 사용자에게만 발생하는지, Outlook.live.com 웹사이트를 사용할 때도 발생하는지 확인하십시오.

웹 버전에서도 발생하는 경우 필요한 경우 Outlook.com 지원팀에 문의할 수 있습니다.

PC 또는 Mac을 사용하여 웹에서 Outlook.com 에 로그인합니다. 모바일 장치에서 로그인하는 경우 데스크톱 사이트를 사용해야 합니다. 클릭 ? 아이콘을 클릭하여 도움말 메뉴를 엽니다. 질문을 입력합니다. 연구 결과의 끝으로 스크롤하고 여전히 도움이 필요하십니까?에 대해 예를 클릭합니다. Outlook.com 에 대한 지원을 받는 방법 https://support.office.com/article/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

피드백 포털을 통해 제출할 수도 있으며, 특히 새 Outlook 응용 프로그램을 다시 설치하고 전자 메일 계정을 다시 추가하려고 시도한 경우 다음 링크로 이동하여 제출할 수도 있습니다 https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

감사합니다 미크

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