아웃룩에 연결된 gmail 계정 삭제가 안됩니다

Question

아웃룩에 연결된 지메일 계정을 삭제하려고 했는데, 이미 존재하지 않는 계정이라 삭제가 안됩니다. 그러나 제 gmail로 아웃룩에 수신된 모든 메일이 계속해서 수신되고 있습니다. gmail 계정은 존재하지 않아 outlook 연동계정 리스트에서 삭제가 안되고 메일은 gmail 계정으로도 outlook에 수신되는 모든 메일을 똑같이 받아보고 있는 상태입니다. 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요 은아S입니다.

저는 샬롬이고 당신의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

Outlook에 연결된 Gmail 계정을 삭제하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Outlook에서 계정 설정 확인 : Outlook을 열고 "파일"> "계정 설정" > "계정 설정"으로 이동합니다. 이메일 탭에서 Gmail 계정이 나열되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 선택하고 "제거" 또는 "삭제"를 클릭하십시오.
2. Windows 자격 증명 관리자에서 Gmail 계정 제거: 컴퓨터에서 제어판을 엽니다. "사용자 계정" > "자격 증명 관리자"로 이동합니다. Gmail 계정과 관련된 자격 증명을 찾아 제거합니다.
3. Outlook 프로필을 다시 만듭니다. Outlook을 닫습니다. 제어판으로 이동하여 "메일" > "이메일 계정"> 이동합니다. Gmail 계정이 목록에 있는 경우 삭제합니다. Outlook을 다시 열고 Gmail 계정을 새 계정으로 추가합니다.
4. 웹메일 설정 확인: 웹 브라우저를 사용하여 Gmail 계정에 로그인합니다. 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동하여 연결된 앱이나 장치가 있는지 확인합니다. Outlook이 목록에 있으면 제거해 보십시오.
5. Outlook 업데이트: Outlook이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 경우에 따라 오래된 소프트웨어로 인해 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
6. 사무실 설치 복구: 제어판을 엽니다. "프로그램" > "프로그램 및 기능"으로 이동합니다. 목록에서 Microsoft Office를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "변경"을 선택합니다. "복구"를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
7. Gmail 전달 비활성화: Gmail 전달을 설정했는지 확인합니다. 그렇다면 Gmail 설정에서 비활성화하십시오.
8. Outlook에서 규칙 확인: Outlook을 열고 "파일" 탭으로 이동합니다. "규칙 및 경고 관리"를 클릭하고 Gmail 계정에서 이메일을 전달하는 규칙이 있는지 확인하십시오.

감사합니다 샬 롬

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