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새 Outlook 에서 일정 연동 문제

익명
2024-04-04T04:18:00+00:00

새 아웃룩을 사용했을 때 일정이 연동이 안 됩니다.

아웃룩 웹페이지(https://outlook.live.com/)에서는 일정이 잘 보이는데 데스크탑 앱에서는 구 버전 말고 새 버전을 설치하면 일정이 안 보여요. 아직 지원을 안하는 건가요?

Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용

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  1. 익명
    2024-04-05T15:39:19+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 신현욱입니다.

    Microsoft Community에 글을 써 주셔서 감사합니다.

    회사 계정 및/Microsoft 도메인 이메일(예: live.com, hotmail.com, msn.com 및 outlook.com)에 일반적으로 사용되는 Microsoft Exchange 이메일을 사용하는 경우 새 Outlook에서 일정을 볼 수 있어야 합니다. 그러나 POP 및 IMAP 계정의 경우 이러한 유형의 전자 메일 계정 구성은 아직 캘린더를 새 Outlook과 동기화하지 않습니다. (https://outlook.live.com/)에서 캘린더가 표시되고 있음을 확인했으므로 회사 계정이나 Microsoft 도메인 이메일을 사용하고 있다고 가정합니다.

    우선, Windows용 Outlook New는 아직 미리보기 모드이므로 일부 기능은 아직 개발 중이며 귀하를 포함한 첫 번째 사용자의 피드백에 따라 변경될 수 있음을 공식적으로 알려드립니다. 요컨대, 이 버전은 아직 완전히 안정적이지 않으며 2024년 말까지 완전히 출시되기 전에 Outlook New에 추가해야 할 많은 개선 사항과 업데이트가 있습니다. 자세한 내용은 Windows용 Outlook: Windows 11 메일, 일정 및 사람 미래 - Microsoft 지원을 참조하세요.

    라고 묻고 싶습니다.

    1. 어떤 유형의 이메일을 사용하고 있는지 알 수 있습니까? Microsoft 도메인 전자 메일입니까, 아니면 회사/학교 계정입니까?
    2. 이전에 클래식 Outlook 버전에서 일정이 동기화되었나요?
    3. Outlook New가 포함된 곳에서 어떤 Office 라이선스를 사용하고 있는지 알 수 있습니까? Microsoft 365 Personal/Family, Business, Enterprise 또는 Education인가요?

    한편, 다음은 결국 수행할 수 있는 몇 가지 격리입니다.

    1. 테스트 일정/이벤트를 만듭니다. 계정이 제대로 동기화되었는지 확인하려면 Outlook에서 테스트 이벤트를 만들고 Outlook.live.com 에 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않으면 Outlook 새로 만들기의 계정 구성에 문제가 있거나 제대로 동기화되지 않는 것입니다.
    2. 다른 계정으로 확인하십시오. 다른 계정(가급적이면 Hotmail/Outlook.com 전자 메일)을 추가하고 Outlook 새로 만들기 및 Outlook 웹에서 일정을 볼 수 있는지 확인합니다. 캘린더가 표시되면 문제가 계정과만 관련이 있을 수 있음을 의미합니다.
    3. 계정을 삭제했다가 다시 추가합니다. 경우에 따라 계정을 제거했다가 다시 추가하면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Outlook에서 이메일을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
      1. Outlook의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다.
      2. 계정 > 이메일 계정을 선택합니다.
      3. 제거하려는 계정 옆에 있는 Manage(관리) 버튼을 선택한 다음, Remove( 제거)를 클릭합니다.
      4. Outlook을 새로 시작하고 계정을 다시 추가합니다.
    4. 캘린더 권한 확인:
      • Outlook 계정에 iPhone과 동기화하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.
      • Outlook 웹앱에서 이를 확인할 수 있습니다.
    5. 클래식 버전/이전 버전으로 전환합니다. 이전 버전으로 다시 전환하여 일정이 동기화되는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 경우 Outlook New에 문제가 있을 수 있습니다. 이 버전은 아직 대중에게 완전히 공개되지 않았고 아직 미리보기 모드라는 점을 고려하면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft 개발자에게 피드백을 제공하면 향후 업데이트에서 Outlook New를 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 참조, Microsoft 365에 대한 피드백을 제공할 어떻게 할까요? 있나요? - Microsoft 지원, 참조용. 클래식 Outlook/메일 앱으로 되돌리는 방법은 다음과 같습니다. 방법 1 :
      1. Windows 시작 메뉴에서 메일또는 일정을 시작하면 새 Windows용 Outlook으로 자동으로 리디렉션됩니다.
      2. Outlook의 오른쪽 상단 모서리에 "새 Outlook" 토글이 표시되는지 확인합니다. Image
      3. 새 Outlook을 끄고 메일 앱을 다시 실행하는지 확인합니다.
      방법 2: 어떤 이유로 새 Windows용 Outlook에 토글이 표시되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도합니다. 
      1. 새 Windows용 Outlook이 아닌 Windows 시작 메뉴에서 Windows Mail 또는 일정을 시작하려고 했는지 확인합니다. 새 Windows용 Outlook의 앱 아이콘에는 "새로 만들기" 태그가 있습니다.
      2. Windows 파일 탐색기를 엽니다 .
      3. 위쪽 리본에서 보기 > 숨겨진 항목 표시 > 선택합니다 .
      4. 다음 경로로 이동합니다. C:\Users**[YourUserName]**\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration입니다. ***팁:***또는 이 PC > 사용자로 이동하여 시작할 수 있습니다.

    자신의 사용자 이름 (예 : JSmith)을 선택합니다. 여기에서 AppData > Local > Packages > microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe> LocalState > Migration으로 이동합니다 . 

    • settings.json 파일을 선택하고 삭제합니다 (키보드의 Delete 키를 누르 거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 삭제).
    • Windows 시작 메뉴에서 Windows Mail또는 일정을 시작합니다 . 팁:'신규' 태그가 없는 앱 아이콘을 선택하는 것을 잊지 마세요. 메모: 새 Outlook을 사용하라는 메시지가 표시되면 **"나중에"**를 선택하기만 하면 됩니다.

    출처: 새 Windows용 Outlook 미리 보기에서 전환 - Microsoft 지원

    • 지원팀에 문의하세요. 문제가 지속되면 아래 두 가지 옵션 중 하나를 고려하십시오.
    1. 회사/학교 계정을 사용하는 경우 IT 관리자에게 연락하여 사용자 계정을 관리하는 사람이므로 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
    2. 그렇지 않은 Outlook.com 전자 메일을 사용하는 경우 문의처 - Microsoft 지원 에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

    도움이 되었기를 바랍니다. 질문이나 설명이 있으면 알려 주시면 다음 답변에서 기꺼이 해결해 드리겠습니다.

    솔직히

    Froilance T.

    Microsoft 중재자

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