gmail에 이메일을 보내면, 수신거부된다.

Question

3/18일에 처음으로 gmail에서 수신거부한다는 메세지를 받았다.

계속해서 New outlook 앱의 "지원"을 통해 문의를 했지만, 해결이 되지 않고 gmail측에 문의하라는 답만 돌아왔다.

내가 알기로, mx.google.com 수신거부 메일은 기업측의 메일 대량 발송으로 spam 메일을 방지하고자 하는 조치인 것으로 알고 있다.

나는 일주일에 2-3 건의 메일을 쓰는 개인 사용자이기 때문에, 해당되는 사항이 아닐건데 왜 이렇게 "수신거부"까지 받는지 모르겠다.

게다가 나는 용도별로 이메일 계정을 만들기 때문에 2개의 outlook.kr 계정을 가지고 있는데, 둘 다 똑같이 gmail에서 "수신거부" 받고 있다.

내가 할 수 있는 방법을 알려달라. 하다못해 outlook 계정을 지워야 해결된다고 하던가. 더이상 outlook을 쓰지 말라고 하던가...

-------<수신거부 받는 메일에 오는 메세지>----------------

mx.google.com이(가) 다음 전자 메일 주소에 대한 메시지를 거부했습니다.

• -@gmail.com (- -@gmail.com)
  Your message couldn't be delivered because the recipient's email server (outside Office 365) suspected that your message was spam. To fix this, try to modify your message, or change how you're sending the message, using the guidance in this article: E-mailing Best Practicesfor Senders. Then resend your message. If you continue to experience the problem, contact the recipient by some other means (by phone, for example) and ask them to ask their email admin to add your email address or your domain name (the text after the "@" symbol in your email address) to their allowed senders list.
  For Email Admins
  When Office 365 tried to send the message to the next email server outside of Office 365 the external email server returned the error below. This indicates the recipient's email server (or their email filtering service) suspected the sender's message is spam. If the sender isn't able to fix the problem by modifying their message then contact the recipient's email admin and ask them to add your domain name, or the sender's email address, to their list of allowed senders.
  While the sender may be able to alter the message contents to fix this, it's likely that only the recipient's email admin can fix this problem. Unfortunately, Office 365 support is unlikely to be able to help fix these kinds of externally reported errors.

mx.google.com에서 다음 오류 발생:
Remote server returned message detected as spam -> 550 5.7.1 [2a01:111:f403:2c14::800 19] Gmail has detected that this message;is likely suspicious due to the very low reputation of the sending;domain. To best protect our users from spam, the message has been;blocked. For more information, go to; https://support.google.com/mail/answer/188131 h32-20020a635320000000b005e438e94b1esi1202967pgb.382 - gsmtp

Answer 1

Gmail may do that - but it would still be delivered, not bounced. Users started reporting Gmail bouncing mail last week with the same message. Gmail checks the DKIM, DMARC, and SPF records and something is not properly configured for the country-specific versions of Outlook.com.

-- Diane

Answer 2

도와주셔서 감사합니다.

gmail에서 도메인에 kr이 있으면 junk mail 로 보낸다는 것은 들었지만, 수신거부까지는 지나친거 아닌가요?

처음 보내는 메일은 모두 junk mail로 들어가서 수신인들에게 따로 메세지 보내기도 했습니다. 다음부터는 junk mail로 가진 않더군요.

지금은 자주 쓰지는 않지만, 오래전에 만들어 놓은 hotmail.co.kr 도메인 계정으로도 확인해 보았습니다.

hotmail.co.kr 은 gmail로 보내거나 outlook으로 보내거나 문제 없었습니다.

Answer 3

안녕하세요. 저는 Diane입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

>>

mx.google.com에서 다음 오류가 발생했습니다:

원격 서버에서 스팸으로 감지된 메시지를 반환했습니다. -> 550 5.7.1 [2a01:111:f403:2c14::800 19] Gmail에서 이 메시지를 감지했습니다. 전송에 대한 평판이 매우 낮기 때문에 의심스러울 가능성이 높습니다. 도메인.

>>

해당 메시지를 받는 계정은 모두 outlook.kr 도메인인가요? Microsoft는 Gmail이 Outlook 및 Hotmail 도메인의 국가별 주소에서 보낸 모든 메일을 반송하는 문제를 알고 있습니다. 하지만 그들이 언제 수정될 것으로 예상하는지에 대한 ETA가 없습니다. 언제인지 물어보고 답변을 받으면 스레드를 업데이트하겠습니다.

진행 상황을 알려주세요. 필요한 경우 추가로 도움을 드리겠습니다.

-- 다이앤