Outlook 계정이 해킹된거 같습니다.

Question

어디에 신고를 해야할지 몰라 여기에 글을 남깁니다.

처음에는 hotmail로 잘안쓰는 linkedin 계정 비밀번호가 변경되고 2중보안까지 걸어놔 정작 본인이 로그인 못하게해서 linkedin 해킹을 의심하고 신고 후 계정을 되찾았지만, 그 후로 hotmail로 제가 알지도 못하는 사이트를 가입하고 심지어 제가 보내지 않은 본 계정의 비밀번호가 들어있는 메시지를 모르는 계정으로 보내놨습니다.

비밀번호를 변경했지만, 지금까지도 알수없는 사이트에 제 계정을 이용해 가입하고 있습니다.

Outlook의 빠른 조치 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요. 미래 김고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

이 웹 사이트를 통해 계정을 확인하는 것으로 시작할 수 있습니다.

해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법 - Microsoft 지원

Microsoft 계정에는 모든 장치에서 로그아웃할 수 있는 버튼이 있으며 해당 옵션을 실행할 수 있습니다. (24시간 이내 적용)

어디서나 Microsoft 계정에서 로그아웃하는 방법 - Microsoft 지원

계정을 보호하기 위해 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

1. 계정에 강력한 암호 설정: 강력한 암호는 대문자, 소문자, 숫자 및 기호가 혼합된 최소 12자를 포함해야 합니다. 비밀번호를 변경하려면 www.login.live.com  로 이동하여 아직 로그인하지 않은 경우 로그인하세요. 그런 다음 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 내 Microsoft 계정을 선택하여 계정 설정에 액세스합니다. 목록의 오른쪽 상단에 있는 암호 변경 링크를 클릭하고, 표시되지 않으면 보안 > 암호 변경을 클릭합니다.
2. 2단계 인증 사용: 2단계 인증은 다른 사람이 Microsoft 계정에 로그인하는 것을 더 어렵게 만들어 사용자를 보호하는 데 도움이 됩니다. 암호와 연락 방법(보안 정보라고도 함)의 두 가지 ID 형식을 사용합니다. 다른 사람이 내 암호를 알아낸 경우에도 보안 정보에 액세스할 수 없으면 차단됩니다. 이것이 모든 계정에 서로 다른 비밀번호를 사용하는 것이 중요한 이유이기도 합니다. Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법: Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원
3. 피싱 주의: 이메일 피싱은 계정 자격 증명을 얻기 위해 합법적인 것처럼 가장하여 민감한 정보를 훔치려고 시도합니다. 사용자는 의심스러운 이메일의 링크를 클릭하지 않는 것이 좋습니다. 사서함 크기를 업그레이드하기 위해 Outlook 암호를 확인해야 한다고 주장하는 메시지는 피싱 시도일 수 있으므로 신뢰하지 마세요. Microsoft는 절대 암호를 묻지 않습니다. 또한 곧 조치를 취하지 않으면 계정이 삭제된다는 내용의 이메일도 계정 자격 증명을 얻으려는 피싱 시도입니다.
4. 계정 복구 정보를 최신 상태로 유지: 이것은 사용자가 종종 무시하는 매우 중요한 단계입니다. 계정 복구 정보를 업데이트하면 불행한 사고가 발생했을 때 계정에 쉽게 다시 액세스할 수 있습니다. 계정이 해킹된 경우 계정을 더 쉽게 복구할 수 있도록 계정에 보안 정보를 추가합니다. 이 정보는 계정을 안전하게 유지하는 데 도움이 될 수 있으므로 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 링크 https://account.microsoft.com/security  를 사용하여 보안 기본 사항 페이지에서 보안 정보를 추가하거나 업데이트합니다 .
5. 정기적으로 계정 활동 검토: Microsoft 계정의 기록을 검토하여 자신의 활동만 발생하는지 확인할 수 있습니다. 링크 사용: https://account.live.com/activity 비정상적인 활동을 알리는 이메일을 받은 경우 최근 활동 페이지에서 성공적인 로그인 및 보안 문제를 포함하여 계정에 액세스한 시간과 위치를 확인할 수 있습니다. Microsoft는 사용자가 일반적으로 계정에 로그인하는 방법을 학습하고 의심스러운 이벤트에 플래그를 지정합니다.
6. 장치를 안전하게 유지: 계정이 오래된 휴대폰이나 PC에 연결되어 있지 않은지 항상 확인하십시오. Microsoft 계정에 로그인하는 데 사용하는 장치를 분실하거나 다른 사람에게 주는 경우 또는 어떤 이유로든 다른 사람이 장치에 액세스할 수 있다는 것을 알고 있는 경우 사전에 장치에서 신뢰할 수 있는 상태를 제거하세요. 신뢰할 수 있는 장치를 제거하려면 보안 기본 사항 페이지로 이동하여 추가 보안 옵션을 선택하고 신뢰할 수 있는 장치까지 아래로 스크롤한 다음 내 계정과 연결된 모든 신뢰할 수 있는 장치 제거를 선택합니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정에 신뢰할 수 있는 디바이스 추가 - Microsoft 지원 링크를 사용하여 Microsoft 계정에 신뢰할 수 있는 장치를 추가하는 방법을 참조하세요.

이 페이지를 참조할 수 있습니다: Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 방법 - Microsoft 지원

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다

피터 Y-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가