새 outlook의 메뉴가 다릅니다

Question

안녕하세요. 365사용자 입니다.

클래식 outlook 을 사용하다가 어제 새 outlook으로 전환하였습니다.

그런데, 필요한 기능이 안 보여서 찾아보니,

제 outlook의 메뉴 구성이 다릅니다.(없는 기능이 많습니다.)

• 캡처 이미지를 올리려고 하니 자꾸 업로드 실패가 뜨네요. (-.-)

설정 - 메일 의 하위 메뉴가 다음과 같습니다.

• 레이아웃
• 작성 및 회신
• 스마트 제안
• 첨부 파일
• 조건부 서식
• 작업 사용자 지정
• 메시지 처리

이게 전부 입니다. 규칙 등 다른 메뉴들은 보이지 않습니다.

버전의 문제인건가요? 아니면 새 outlook 사용을 위한 다른 작업이 필요한가요?

Answer 1

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안녕하세요. Light Water Eye 고객

답변 해 주셔서 감사합니다.

귀하의 경우 기능에 해당해야하는 경우 Exchange 계정에 가입하고 기본 계정으로 설정해야하며, 이를 기반으로 다른 비 Exchange 계정에 가입하더라도 기본 마스터 계정이 수정되지 않으며 이러한 기능은 위에 계속 표시되지만 이러한 기능의 사용은 Exchange 계정에만 적용 할 수 있습니다. 다른 개입 non-xchange 그러나 이러한 기능은 Exchange 계정에만 적용 할 수 있으며 다른 개입 비 xchange 계정에는 적용 할 수 없습니다.

귀하의 상황에 따라 새 Outlook 상단에서 도움말>피드백>제안을 선택하고 이 상황을 제출한 다음 먼저 제품의 원래 Outlook 버전을 사용하고 제출한 상황에 대해 개선 사항이 있으면 업데이트 형식을 통해 해결되며 그 후에는 Windows/Office 업데이트에도 주의를 기울일 수 있습니다. 적시에 최신 업데이트를 설치하십시오. 업데이트.

도움이 필요하시면 언제든지 저에게 문자를 보내주세요.

행운을 빌며

크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

"업로드한 이미지를 통해 "메일" 옵션에 "규칙" "정크 메일" "정리"가 누락되었음을 알았습니다. "사서함에 가입하기 위해 Exchange 이외의 다른 방법을 선택했는지 확인하고 싶습니다.

테스트 후 새 Outlook에 계정 사서함이 하나만 있고 사서함 계정이 Exchange에 의해 추가되지 않은 경우 이러한 네 항목은 Exchange에서 추가되지 않은 사서함을 지원하지 않기 때문에 새 Outlook에 표시되지 않습니다."

이 부분이 잘 이해되지 않습니다.

예전 outlook 을 사용하다,

우측 상단의 "새 outlook 사용해 보기" 라디오 버튼을 통해 새 outlook으로 전환했습니다.

그리고 계정 정보를 업데이트해서 사용했습니다.

모든 메뉴(기능)을 정상적으로 사용하려면 어떻게 해야 할까요?

Answer 3

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안녕하세요. 가벼운 물 눈 고객

답변 해 주셔서 감사합니다.

업로드한 이미지를 통해 "메일" 옵션에 "규칙" "정크 메일" "정리"가 누락되었음을 알았습니다. "사서함에 가입하기 위해 Exchange 이외의 다른 방법을 선택했는지 확인하고 싶습니다.

테스트 후 새 Outlook에 계정 사서함이 하나만 있고 사서함 계정이 Exchange에 의해 추가되지 않은 경우 이러한 네 항목은 Exchange에서 추가되지 않은 사서함을 지원하지 않기 때문에 새 Outlook에 표시되지 않습니다.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 문자를 보내주세요.

행운을 빌며

크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

답변 감사합니다. 다시 시도해 보니 이미지 삽입이 되네요.

아래와 같이 메뉴들이 나옵니다. 계정, 일반 등 다른 메뉴들도 서브 메뉴가 한정적 입니다.

Answer 5

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안녕하세요. 경수 설고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

여기에서 필요한 기능을 볼 수 없고 메뉴 구성이 다른 경우 먼저 피드백을 볼 수 있습니다., 사실 새 버전의 Outlook은 Microsoft의 자체 무료 사서함 프로그램의 업그레이드 버전이며 많은 기능은 실제로 웹 버전의 Otlook.com 와 동일합니다. 그리고 클래식 버전과 비교하면 기능 조정이나 레이아웃이 다릅니다.

그런 다음 캡처된 이미지를 업로드하지 못하는 문제는 다음과 같은 이유 때문일 수 있음을 알렸습니다.

네트워크 연결이 불안정합니다. 네트워크 설정을 확인하여 네트워크 연결이 작동하는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어 더 안정적인 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 모바일 데이터가 제대로 작동하는지 확인하세요.

이미지 파일 형식은 지원되지 않습니다. 캡처한 이미지 형식이 Outlook의 업로드 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

예를 들어 일부 Outlook 버전은 특정 특수 이미지 형식을 지원하지 않을 수 있습니다.

마지막으로, 규칙 메뉴를 볼 수 없다고 언급하셨는데, Gear Settings > Mail 뒤에 있는 새 버전의 Outlook 내에서 오른쪽 상단 모서리를 클릭하여 규칙과 규칙 및 블랙리스트와 같은 기능을 확인해야 합니다.

한편, 다른 질문이나 도움이 있는 경우 Microsoft 지원에 문의할 수도 있습니다.

1. 웹사이트 링크를 엽니다. 문의처 - Microsoft 지원
2. "도와드리겠습니다" 아래의 상자에 동기화를 입력하고 "길찾기"를 두 번 클릭한 다음 아래의 "고객 서비스에 문의"를 클릭합니다.
3. 이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정을 만들어야 합니다.

참고: 개인 MSA로만 가입할 수 있으며 회사 계정은 올바르게 표시되지 않습니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 시작할 수 있습니다.

4. "제품 및 서비스"에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고 범주로 "기술 지원"을 선택하고 확인을 클릭한 다음 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 문자로 답변해 주세요.

행운을 빌며

크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가