해킹당했습니다. 알수없는 곳에서 로그인을 성공했다고 합니다.

Question

안녕하세요

첨부의 이미지처럼 최근활동에 다른 나라에서 로그인에 성공했다고 뜨고

이 이메일로 등록된 페이스북, 인스타그램, 우버 등 다양한 계정이같이 해킹을당한 상태입니다.

저는 지금 한국(서울)에 있으며, 그 외의 로그인은 전부 차단을 부탁드립니다!!!!!!

빠른 해결 부탁드립니다

감사합니다

Answer 1

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친애하는 강동희 Keidy  ,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

당신이 해킹에 직면하고 있다는 것을 깨달았을 때, 나는 완전히 당신의 입장이었고 당신이 어떻게 느꼈는지 이해했습니다.

누군가 내 계정에 무단으로 접근한 경우, 신뢰할 수 있는 장치에서 로그아웃하여 사용자를 보호하세요. 브라우저, 앱 및 계정에 로그인하는 데 사용된 기타 위치에서 24시간 이내에 로그아웃됩니다. 어디서나 Microsoft 계정에서 로그아웃하는 방법 - Microsoft에서 지원(사용자의 개인 정보 데이터베이스 데이터에 액세스할 수 없으므로 공격자를 직접 차단할 수는 없지만 위의 작업을 수행하여 다른 장치에서 계정을 로그아웃할 수 있음을 설명해 드리겠습니다.)

또한 계정을 보호하기 위해 다음 단계를 즉시 수행하는 것이 좋습니다.

1. 비밀번호 변경: 비밀번호를 즉시 변경하고, 문자, 숫자 및 특수 문자가 포함된 강력한 비밀번호인지 확인하고, 다른 곳에서는 사용하지 않는 비밀번호를 선택하는 것이 좋습니다. 참조: Microsoft 계정 암호 변경 - Microsoft 지원
2. 2FA 활성화: 공격자가 로그인 자격 증명을 훔치려고 할 수 있습니다. 그러나 이중 인증을 사용하도록 설정한 경우 공격자는 계정에 액세스하기 위해 두 번째 형태의 인증도 필요하므로 보안이 크게 향상됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 문서를 참조하십시오. - Microsoft 지원
3. 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말을 보려면 계정 복구 양식을 사용하는 것이 좋습니다. Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말 - Microsoft 지원

당신은 좋은 일을 했고, 비정상적인 활동이 있는지 확인하여 비정상적인 로그인을 감지했으며, 위의 작업을 성공적으로 완료했다면 계정을 성공적으로 다시 제어할 수 있어야 합니다.

당신은 혼자가 아니라는 것을 기억하십시오. 우리는 귀하의 계정 보안을 보장하기 위해 전폭적으로 지원할 것입니다.

침착함을 유지하면 이 어려운 시기를 이겨낼 수 있습니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

나는 당신에게 최선을 다하고 낙관적인 태도를 유지하기를 바랍니다!

친애하는, 

아침 | Microsoft 기술 지원 커뮤니티