제 계정(이 계정 말고 다른 계정)이 막혔습니다

Question

Microsoft 계정 (본계정 메일)에서 비정상적인 활동이 검색되었거나 자격 증명이 위험한 것으로 판단됩니다.라는 말과 함께 문자메세지 칸으로 넘어갔는데, "서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요."라는 말과 함께 인증을 아예 막아놓았습니다(어제부터 계속 이렇게 나옵니다) 빠른 해결 부탁드립니다

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Answer 1

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안녕하세요. 강근혁 고객님 ,

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

나는 당신에게 공감합니다, 당신이 설명한 것을 잘 살펴 보았습니다. 어제 우리는 많은 사용자가 당신과 같은 문제를 겪고 있다는 것을 알게 되었기 때문에 서버에 일시적인 문제에 직면하고 있음을 알았습니다., 우리도이 정보를 수집하고 있습니다, 인내심을 가지십시오, 그것은 귀하의 계정 사용에 영향을 미칠 것입니다.

여러분의 심정을 이해할 수 있으며, 이 문제가 해결되기를 바라실 수 있기를 바랍니다.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다.

행운을 빌며

크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가