새 아웃룩 윈도우 바탕 알람이 갑자기 뜨지 않음

Question

안녕하세요

새 아웃룩 사용자 인데요

윈도우에서 원래 오른쪽 하단에 알람이 잘뜨다가 갑자기 안뜹니다.

1. 윈도우 알림설정 다했습니다.
2. 아웃룩 내부에서도 알림설정 켰구요
3. 포커스 기능 그것도 하라는대로 하고
4. 배터리 절약모드도 하라는대로 했습니다.

새! 아웃룩입니다.

달라진게 없는데 ㅠㅠ 도대체 왜안뜰가요 미치겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요,  최성령님 고객님.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

현재 새 Outlook에는 스위치를 켤 때 바탕 화면 알림이 표시되지 않는 인터페이스 문제로 인해 알림이 켜져 있는지 여부를 제어하는 스위치가 하나만 있습니다.

또한 설명을 위해 New Outlook은 현재 업데이트 및 개발 중이며, 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것, 가능한 새로운 기능을 포함하여 개선 사항에 대한 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 귀하의 의견은 귀하와 전 세계 모든 사용자의 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Outlook(신규) 설정 > 도움말 > 피드백 > 문제 보고

문제가 해결될 때까지 Outlook을 올바르게 사용하고 바탕 화면 알림을 표시하며 중요한 메시지를 놓치지 않도록 이전 버전의 Outlook을 사용하는 것이 좋습니다. 새 Outlook을 사용하기 전에 새 Outlook이 업데이트될 때까지 기다릴 수 있습니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다.

좋은 하루 되세요.

감사합니다

린다.L-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

안녕하십니까 빠른 답변 감사드립니다!

구 버전의 아웃룩은 알림이 정상적으로 나오지만

신 버전은 말씀주신대로 삭제등등 진행하여도 여전히 나오지 않습니다. ㅜㅜ

아래는 제 새 아웃룩 알림 화면입니다.

참고하실만한 자료를 다 캡쳐해서 드릴까요!! 감사합니다.

Answer 3

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안녕하세요,  최성령님 고객님.

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 

새 Outlook Windows 바탕 화면 알림이 갑자기 나타나지 않아 문제가 발생한다는 것을 이해하고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다. 이메일을 받은 후 프롬프트가 표시되지 않아 사람들이 중요한 메시지를 많이 놓치게 되어 매우 불편합니다.

먼저 Microsoft Store에서 New Outlook이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다.

새 Outlook을 재설정하여(재설정 후 사서함을 다시 구성해야 함) 바탕 화면 경고가 나타나는지 확인할 수 있습니다.

Windows 설정 > 앱 > 설치된 앱 > 새 Outlook, 오른쪽 줄임표, 고급 옵션 > 재설정

새 로컬 관리자 계정을 추가하고, 사서함을 재설정하여 테스트하고, 현재 시스템 사용자와 관련된 문제인지 문제를 해결하기 위해 바탕 화면 미리 알림이 나타나는지 확인할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

이메일 누락을 방지하기 위해 Windows Mail 앱을 사용하여 바탕 화면 알림이 나타나는지 확인할 수 있습니다.

새 Windows용 Outlook에서 Outlook 창의 오른쪽 위 모서리에 토글이 표시되면 토글을 끄고 Windows 메일 앱으로 돌아갑니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요.

감사합니다

린다.L-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가