인증메일이 안와서 어떻게 해야하나요?

Question

비밀번호를 잃어버렸는데 인증메일이 안와서 도대체 어떻게 해야하나요?

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Answer 1

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안녕하세요. 정지은_LY고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

확인 이메일을 받을 수 없는 경우가 있음을 이해합니다.

이 확인 이메일은 내 계정에 로그인하는 다른 방법으로 작동하나요, 아니면 비밀번호 재설정을 확인하는 데 사용하나요?

다른 계정 로그인인 경우 비밀번호를 재설정해 볼 수 있습니다.

1. 이 링크를 열어 잊어버린 Microsoft 계정 암호를 재설정합니다. 잊어버린 Microsoft 계정 암호 다시 설정 - Microsoft 지원

2.비밀번호 재설정을 클릭하고 이메일 주소를 입력합니다.

3. 보안 코드를 받을 방법을 선택하고, 그렇지 않으면 "이 중 어느 것도 가지고 있지 않습니다"를 클릭합니다. 그리고 다음 URL로 이동하십시오 : 계정 복구 (live.com) 에서 가능한 한 정확하게 내용을 입력하십시오.

이미 비밀번호를 재설정하려고 시도하고 있지만 확인 이메일을 받지 못했습니다. 온라인 지원팀에 문의하여 계정 문제를 해결할 수 있으며, 해당 팀은 계정 문제를 처리할 수 있는 더 높은 수준의 권한을 가지고 있습니다.

아래 단계에 따라 Microsoft 온라인 지원에 문의하십시오.

이 사이트로 이동: 문의처 - Microsoft 지원

1. 검색하려는 질문을 입력한 다음 페이지 하단의 "지원팀에 문의하려면 로그인"을 클릭합니다.
2. 사용 가능한 다른 Microsoft 계정에 로그인합니다.
3. Products & Services(제품 및 서비스)에서 Other Products(기타 제품)를 선택합니다.
4. Categories(범주)에서 Manage Account Security(계정 보안 관리)를 선택하고 Confirm(확인)을 클릭합니다.
5. 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭합니다.

이 프로그램이 도움이 되었기를 바랍니다.

진심 어린 인사

제이 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가