마이크로소프트 시스템이 병신같습니다.

Question

마이크로소프트에 로그인하고 인증을 하려면 전화번호로 코드를 보낸데요. 그러면 전화번호가 일치하지 않는다고 안보냅니다. 그러면 문자말고 이메일로 인증하려면 다른 이메일을 추가해야 하는데, 그러면 인증을 하래요. 그러면 또 코드가 필요한데 전화번호가 일치하지 않는다고 안보냅니다. 인증코드가 안오는 문제를 해결하려면 인증코드를 받아야한다는게 말이 됩니까?

물고기를 잡는법 알려줄테니 물고기를 잡아오라고 하는데 어떻게 잡아옵니까.

***Moved From Microsoft 365 and Office / guitar / Unknown / guitar***

Answer 1

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안녕하세요. 수 허 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따르면 새 사서함 정보를 추가하고 싶지만 이전에 바인딩 된 휴대 전화의 보안 정보가 제대로 작동하지 않아 추가 할 수 없다는 것을 이해합니다. 내가 너를 오해했다면, 너는 즉시 나를 바로잡을 수 있다.

이는 보안 정보를 사용할 수 없는 경우 사용자 계정의 보안에 대한 Microsoft의 우려 때문입니다. 정보를 확인할 때 "이 중 어느 것도 가지고 있지 않습니다"를 클릭해야만 새 인증 방법을 추가할 수 있지만 새 인증 방법이 적용되는 데 최대 30일이 소요되며 이 기간은 단축할 수 없습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다!

더 도와드릴 게 있으면 말씀해 주세요.

감사합니다

아이콘 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가