비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
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안녕하세요, Marketta Legge 고객님.
Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
Microsoft 계정의 자격 증명이 삭제되어 불편을 겪으셨을 것임을 이해하며 귀하의 심정을 이해합니다.
우선, 삭제한 이메일이 보안 정보인 경우 이 인증 방법을 삭제했으며 이메일을 사용하여 ID를 확인할 수 없음을 의미합니다.
현재 계정 보안상의 이유로 다른 인증 방법이 있는 경우, 특히 보다 사적인 작업(예: 개인 정보 보기)을 수행하는 경우 비밀번호만으로 계정에 로그인할 수 있는 방법이 없습니다.
인증 방법이 없는 경우 비밀번호를 입력하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
Microsoft 계정에서 모든 보안 정보를 제거하면 계정이 30일 동안 제한된 상태로 유지됩니다.
Microsoft 계정의 보안 페이지에 로그인하고, 보안 정보 변경이 보류 중으로 남아 있음 창에서 링크를 선택하고, 화면의 지시에 따라 이 요청을 취소할 수 있습니다. 취소 요청을 완료하려면 이러한 보안 인증서에 액세스해야 합니다.
자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
"보안 정보 변경 사항이 아직 보류 중"이라는 의미는 무엇인가요? - Microsoft 지원
계정 보안을 강화하기 위해 최소 3개의 새 보안 메시지를 추가할 수 있습니다.
이메일을 분실한 경우 이메일을 통해 신원을 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 다른 이메일 주소, 다른 휴대폰과 같은 다른 확인 방법이 있습니까? 확인할 수 있는 다른 방법이 있는 경우 암호를 재설정할 수 있습니다.
계정에 로그인할 때 Forgot Password(비밀번호 찾기)를 클릭하고 인증 코드를 받은 다음 확인되면 새 비밀번호를 입력합니다.
자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. 잊어버린 Microsoft 계정 암호 다시 설정 - Microsoft 지원
하루에 두 번 작성할 수 있는 복구 양식을 작성해 볼 수 있습니다. 복구 양식을 작성할 때 최근 이메일에 대한 정보가 필요하며, 최근 이메일을 보낸 친구가 있는 경우 이메일의 특정 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. Microsoft 제품을 구입한 경우 적절한 주문 정보를 찾아 제공할 수 있습니다. 그런 다음 계정을 복구하는 데 도움이 되도록 최대한 자세하고 정확하게 복구 양식을 작성하세요.
다음 양식을 작성할 수 있습니다. https://account.live.com/acsr
Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참고 하십시오. Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말 - Microsoft 지원
고객 지원에 연락하여 다른 방법이 있는지 문의할 수 있습니다**.**
- 웹 사이트 열기: 문의 - Microsoft 지원
- "We're here for you" 아래의 상자에 MSA를 입력하고 "Get Instructions"를 클릭한 다음 아래의 "Contact Support"를 클릭합니다(이 상태를 사용하려면 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 로그인하지 않은 경우 3단계를 수행할 수 있습니다).
- 이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다
참고: 개인 MSA로만 로그인할 수 있으며, 회사 계정으로 로그인할 때는 올바른 콘텐츠를 표시할 수 없습니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 시작할 수 있습니다.
4입니다. Products & Services(제품 및 서비스)에서 "Other Products(기타 제품)"를 선택하고 범주로 "Manage Account Security(계정 보안 관리)"를 선택한 다음 Confirm(확인)을 클릭합니다.
- "웹 브라우저에서 채팅 및 지원 전문가"를 선택하여 채팅 창으로 들어갈 수 있습니다.
업무 시간 내에 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
여러분의 인내와 성원에 감사드립니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다
린다. 엘-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가