사진 첨부 시, 이 파일을 찾을 수 없습니다. 경로와 파일 이름이 올바른지 확인하십시오.

Question

아웃룩에서 사진 파일을 끌어서 넣으면 파일이 첨부 되는데,

얼마전 부터 첨부한 사진과 같이 사진이 첨부되지 않습니다.

확장자가 다른 파일도 마찬가지로, 사진만 안 들어갑니다.

하지만 pdf나 다른 파일류들은 모두 정상적으로 첨부가 됩니다.

해결 방법 확인 요청 드립니다.

Answer 1

1. 사진 파일 형식은 - jpg, jpeg , png 등 관련 없이 모두 동일 하게 첨부가 되지 않습니다.
2. 파일 이름을 숫자, 영문으로 변경해도 첨부 되지 않습니다.
3. 사진 파일 Ctrl + C 복사 후, 아웃룩에서 ctrl + v 하여도 첨부 되지 않습니다.
4. 스크린샷으로 저장 하여, 이미지를 만들어도 첨부 되지 않습니다.

확인 바랍니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 호일 김고객님

귀하의 설명에 따르면 C 디스크의 동일한 경로에있는 다른 파일은 일반적으로 첨부 파일로 추가 할 수 있지만 사진 만 추가 할 수 없습니다. 그런 다음 좀 더 자세한 질문을 하거나 몇 가지 테스트를 수행해야 할 수 있습니다.

1. 추가할 수 없는 이미지 파일의 파일 형식은 무엇입니까? 예를 들어 jpg 또는 png입니다.

추가할 수 없는 이미지 파일 중 하나를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [일반]에 있는 정보의 스크린샷을 보낼 수 있습니다.

2. 이미지 파일 중 하나의 이름을 숫자 1 또는 다른 순전히 숫자 또는 영어 파일 이름으로 변경 한 다음 Outlook에 추가하면 동일한 오류가 발생합니까? (이는 파일 이름이 파일 이름의 영향을 받았을 수 있는지 여부를 배제하기 위한 것입니다.)
3. Outlook에 첨부 파일을 추가하는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

설명에 따르면 드래그 앤 드롭 방법을 사용하여 Outlook 이메일에 사진을 추가하고 있습니다. 다음 두 가지 방법을 테스트하십시오.

(1) 새 이메일과 함께 제공되는 첨부 파일 삽입 버튼을 사용하여 추가 할 수 있습니까?

(2) 이미지 파일을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 복사 한 후 (또는 단축키 Ctrl + C 사용) Outlook 메일에서 Ctrl + V를 사용하여 정상적으로 추가 할 수 있습니까?

4. Windows+Shift+S 단축키로 스크린샷을 찍고 Windows와 함께 제공되는 스크린샷 도구를 사용하여 바탕 화면에 이미지를 저장한 다음 파일을 Outlook 메일에 넣으십시오.

문제가 매우 이상하기 때문에 문제의 원인을 찾기 위해 더 많은 테스트를 수행해야 할 수도 있습니다. 문제를 더 잘 처리할 수 있도록 위의 테스트 결과를 알려주십시오.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

최고의 소원

영디| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요. 호일 김고객님

귀하의 답변에 감사 드리며 제 답변을 도움이되지 않는 TT로 표시 한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 회사 환경에서 이 작업을 수행하고 있습니까? 다른 설정에서 개인용 컴퓨터를 사용하는 경우에도 동일한 문제가 발생합니까?

일반적으로 개인용 제품은 권한이 충분하지 않은 경향이 있으므로 기업 환경에서 사용하지 않는 것이 좋습니다.

마지막으로, 고급 커뮤니티를 방문하여 도움을 줄 수 있는 방법이 있는지 문의할 수 있습니다.

태그 - Microsoft Q&A

협조해 주셔서 감사드리며, 여러분의 삶과 일에 최선을 다하길 바랍니다! :)

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

회사 서버에 저장 되어 있는 사진 파일은 첨부가 됩니다.

하지만,

제 PC 바탕 화면이나,

제 PC의 하드디스크 (C 드라이브)에 저장되어 있는 사진은 첨부가 되지 않습니다.

제 오피스는 2013입니다. (Office Home and Business 2013)

Answer 5

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안녕하세요. 호일 김고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 문제를 발견했습니다.

사진의 현재 경로가 로컬에 저장되어 있는지 여쭤봐도 될까요? 온라인 파일인 경우 먼저 로컬 드라이브에 다운로드하는 것이 좋습니다. 이미 로컬에 저장되어 있는 경우 다른 경로에 저장한 다음 사진을 업로드해 보세요.

질문을 이해하고 가능한 솔루션을 제공하기 위해 Microsoft 365 회사 전자 메일 계정을 사용하는지 알려주실 수 있나요?

기업용 제품이 있거나 기업용 도메인을 구매하셨나요? 웹 버전에 URL을 제공할 수 있습니까? (일반적으로 기업 서비스가 있는 이메일 계정이 표시됩니다 outlook.office.com).

작동 방법과 해결 방법은 버전마다 다를 수 있으므로 버전을 확인하는 것이 매우 중요합니다.

나는 당신의 대답을 기대합니다. 위에서 요청한 정보는 귀하의 상황에 대한 추가 분석 및 해결을 위해 필요합니다.

여러분의 인내와 협조에 진심으로 감사드립니다.

시간을내어 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가