D5 랜더에 회원가입을 하기 위한 인증코드메일이 오질 않습니다.

Question

D5 고객센터에 문의도 해보고 비슷하게 메일 수신이 안되는 문의 글도 찾아보고 따라해봤지만 해결되지 않습니다. D5에서는 메일이 반송 처리되고 있다는 답변을 받아서 해결하고나 여러 시도를 해봤습니다만 해결되지 않습니다. 비슷한 문제를 겪었던 문의 글을 보니 반송 처리됐다는 메일이라도 들어왔다는데 저한테는 그런 메일도 일절 없습니다. 뭐가 문제입니까?

Answer 1

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안녕하세요 Apark_052님,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

계속 진행 하기 전에 특정 시나리오의 범위를 좁히기 위해 아래 정보를 수집할 수 있도록 허용해 주시겠습니까?

• 반송된 메시지나 이메일을 개인 메시지로 공유해 주시겠습니까?
• 문제와 관련된 이메일 주소인 영향을 받는 UPN(사용자 계정 이름)을 제공할 수 있습니까?
• Office 365 구독에 대한 세부 정보도 지정할 수 있나요? 예를 들어 Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise 또는 Education을 사용하고 있나요? 또는 Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student 또는 Outlook.com, Live.com 또는 Hotmail.com 와 같은 개인 구독입니까?

이 정보를 제공하면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

위에서 요청한 정보를 공유해 주시면 향후 상담에 도움이 됩니다.

저의 초기 답변이 현재 상황을 즉시 해결하지 못할 수도 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 현재 상황의 특정 방향을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

참고 : 포럼 정책 및 민감한 정보를 보호하기 위해   "개인 메시지보기"에서 요청 된 스크린 샷 정보를 나와  공유하십시오.

"비공개 메시지 보기"를 여 는 단계는 다음과 같습니다.

개인 메시징 옵션을 보려면 Microsoft Community에 로그인> 이 스레드 정보를 Microsoft Community에 게시한 전자 메일 계정을 사용하여 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을 클릭한 > 내 프로필 옵션을 선택합니다>.

 개인 메시지에서 이에 대한 다음 업데이트를 기대하겠습니다. 그에 따라 추가 지침을 제공하겠습니다. 

솔직히

페로즈 마흐무드 | Microsoft 커뮤니티 중재자