계정이 해킹 당했습니다. 암호 없는 계정 및 2단계 인증을 켰습니다. 그런데 여러 해외지역에서 메일이 계속 동기화 됩니다.

Question

저의 hotmail 계정이 해킹당했습니다. MailerApp에 연결이 되었다고 합니다. 엄청난 양의 정크메일이 저의 hotmail계정으로 발송되고 있습니다.

또한, Uber에도 자동 가입되었습니다.

해킹사실을 확인 한 후 암호 없는 계정을 만들어서 Authenticator로 로그인을 하고 2단계 인증도 turn on했습니다.

그런데도 계속 여러 해외국가에서 IMAP 프로토콜로 이메일이 동기화되고 있습니다.

1. 제가 있는 국가가 아닌 다른 해외국가에서 로그인을 차단할 수 없나요?
2. 아래 스크린샷에 성공한 동기화라고 되어있습니다. 어딘가에 연결이 되어 자동으로 동기화를 실행하고 있는 것 같습니다.

이 동기화를 멈추게 할 수는 없나요?

Answer 1

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안녕, 사라위드유

아직 메시지를 받지 못했습니다. 내가 당신을 위해 더 할 수 있는 일이 있거나 불분명한 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

Schale.P-MSFT 명령 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요. sarawithyou고객님

마지막으로 연결한 지 오래되었습니다. 잘 지내셨기를 바랍니다. 문제가 해결되었는지 또는 지속되는지 여부에 관계없이 저에게 알려주십시오. 귀하의 의견과 피드백은 서비스 경험을 향상시킬 수 있으므로 매우 소중합니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

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Answer 3

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안녕하세요. sarawithyou고객님

메일 계정이 해킹당하는 문제를 겪으셨다니 죄송합니다.

우선 계정 해킹을 발견하고 바로 이중인증과 비번 로그인을 추가하신 것에 대해 긍정적으로 생각하고 있습니다, 아주 잘하셨습니다.

하지만 동시에 비밀번호를 변경하거나 인증 방식을 추가해도 계정이 다른 기기에서 바로 로그인이 되지 않는다는 것을 알려드리고 싶습니다. "모든 기기에서 내 계정 로그아웃"이라는 기능을 통해 계정의 보안을 보장해야 합니다.

다른 기기에서 로그아웃하신 후 혹시 모르니 비밀번호를 다시 변경하시거나 이중 인증을 다시 추가하시거나 비밀번호 없이 로그인하시기 바랍니다.

아울러 현재 사용 중인 기기가 바이러스에 감염되지 않았는지 유념해 주시기 바랍니다.귀하의 장치에 대한 철저한 바이러스 검사를 권장합니다.

제 조언이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다

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