Outlook(New) 버전에 회사 이메일을 연동하여 백업받고 싶은데 연동(?), 로그인(?) 부터 막힙니다.

Question

Outlook(New) 버전에 회사 이메일을 연동하여 백업받고 싶은데 연동(?), 로그인(?) 부터 막힙니다.

고급설정으로 들어가서 POP3 와 SMTP 주소를 입력하여 작성해도

비밀번호(원래 회사계정의 비밀번호인가요?) 입력하면 긴 로딩이 시작되더니 종지에는 되지 않습니다.

해결방안 부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hello 유진 김_543

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

이전 답변의 의미를 설명하겠습니다.

우선, 관리자가 사서함에 대한 추가 암호가 없다고 말했으므로 입력한 계정 암호가 정확해야 한다고 언급했습니다. (내 주요 의미는 작업 프로세스가 올바른지 확인하는 것입니다.)

그러나 "INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"이라는 오류 메시지는 인증 프로세스에 문제가 있음을 나타냅니다.

이는 올바른 암호를 입력했다는 것과 모순되므로 문제가 Outlook(신규)에 있는지 아니면 다른 곳에 있는지 확인하기 위해 다른 응용 프로그램을 사용해야 합니다.

Outlook(신규)은 Outlook(신규)이 처음 실행되었을 때와 같이 제대로 연결할 수 없는 일부 매우 안전한 편지함에 문제가 있기 때문에 Gmail에도 링크 문제가 있었습니다.

따라서 Outlook (New) 자체에서 문제가 발생하는 것으로 확인 될 수 있으면 Outlook (New) 지원팀에 문의하여 문제를보고하는 것이 좋습니다. 회사 사서함에 다른 응용 프로그램을 구성하는 데 문제가있는 경우 관리자에게 회사 이메일의 타당성을 확인하는 것이 좋습니다.

번역으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 저는 한국어를 할 줄 모르기 때문에 커뮤니티의 번역 도구를 사용해야 합니다. 제 답변의 원문을 사진 형태로 보내드릴 드리며, 비교해 보실 수 있습니다.

위의 정보가 도움이 되기를 바라며 언제든지 문제의 진행 상황을 알려주시면 됩니다.

감사합니다

하디조.J

Answer 2

회신 주셔서 감사합니다.

저희는 회사에서 따로 사용하는 이메일 도메인이 있습니다.

Outlook 을 이용하려는 이유도 회사 이메일을 Outlook에 백업 하여 다른 시스템과 연동하기 위해서 입니다.

말씀하신 프로그램 중 모바일 Outlook 은 시도를 해보지 않아 해보겠습니다.

Outlook(Classic)은 무슨 이유에서인지 프로그램이 열리지 않아 New 버전으로만 실행을 했었습니다.

보내주신 내용 중 번역이 확실하지 않아서 재차 물어봅니다.

관리자가 추가 암호가 없다고 해서 저는 제 이메일 계정의 암호를

Outlook 연동 할 때 입력하는 칸에 작성하였습니다.

당신이 말하는건 제가 제대로 입력을 했다는 것인가요?

해결 방안을 제시해주어 고맙습니다.

회신 부탁드립니다.

Answer 3

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Hello 유진 김_543

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, 나는 당신이 그것을 분석하는 데 도움이 될 것입니다.

"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"이라는 오류 메시지는 일반적으로 인증 프로세스에 문제가 있음을 의미합니다.

관리자가 추가 암호가 없다고 말했다고 언급했는데, 이는 입력한 계정 암호가 의심할 여지 없이 정확하다는 것을 의미합니다.

이것이 Outlook (신규) 문제라는 것을 완전히 부인 할 수는 없지만 완전히 확신 할 수는 없습니다.

여기서 여러 방향에서 확인해야 할 수도 있습니다. 회사 사서함을 구성하는 데 편리한 다른 전자 메일 응용 프로그램이 있습니까?

모바일용 Outlook, 클래식 Outlook 또는 기타 전자 메일 응용 프로그램을 사용하여 회사 사서함을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 Outlook(신규)에서만 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

이해와 인내심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 우리의 공동 노력으로 이 문제는 제대로 해결될 수 있다고 생각합니다.

감사합니다.

하디조.J

Answer 4

안녕하세요

관리자에게 문의 했을 때 추가 암호는 없다고 확인하였습니다.

{"SessionId":"1bb65f03-7510-4869-a1cf-17d302950101","Timestamp":1731456597871,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"}

문제 해결을 위해 위 정보를 관리자에게 보내라고 하던데 혹시 어떤건지 해결해주실 수 있으실까요?

감사합니다.

Answer 5

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안녕하세요. 유진 김_543고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

백업을 위해 회사 이메일을 Outlook(신규)에 연결하고 싶지만 구성을 로드하는 데 시간이 오래 걸리고 결국 실패한다는 것을 이해합니다.

오랜 로딩 시간 후에 실패에 대해 몇 가지 질문이 있다는 것을 알고 있습니다. 귀하의 설명에 따르면 개인적으로 Outlook (New)이 회사의 메일 서버에 연결을 시도했지만 어떤 이유로 성공적으로 연결되지 않았을 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다. (예를 들어 암호가 잘못되어 응용 프로그램 암호가 필요하거나 회사 사서함에서 타사 응용 프로그램 링크를 허용하지 않는 등의 경우입니다.)

Outlook(신규)에서 전자 메일을 구성하는 방법은 다음을 참조할 수 있습니다.

Windows용 Outlook에 전자 메일 계정 추가 - Microsoft 지원

구성 과정은 확실히 어렵지 않다고 말하고 싶습니다. Gmail 및 Outlook과 같은 이메일을 구성하는 경우 공개 구성 계획을 알려줄 수 있습니다.

그러나 회사의 전자 메일을 구성해야 하기 때문에 이 경우 회사의 IT 관리자에게 전자 메일에 대한 공개 구성 계획이 무엇인지, 회사 전자 메일의 개인 정보 보호이므로 확인해야 할 추가 암호가 있는지 여부를 문의하는 것이 좋습니다.

제 설명이 도움이 되길 바랍니다. 시간을 내어 이해해 주셔서 감사합니다.

행운을 빌며

하디조.J|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가