![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
오래전부터 hotmail.com 계정 메일을 사용하고 있었는데, 갑자기 암호를 입력하라고 하며 로그인이 되지않습니다.
주소창에 hotmail.com을 입력하면 https://outlook.live.com/mail/0/로 로그인이 되고 메일을 볼 수 있지만, 예전부터 저장된 메일을 볼 수 없습니다
몇 일째 로그인이 안되는 메일을 붙잡고 씨름하고 있지만, 해결될 기미가 없네요.
프로그램을 다시 설치해봐도 마찬가지 입니다.
도대체 무엇이 문제인가요? 해결할 방법이 있을까요? 도움 부탁드립니다.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요. Email Security1 고객님
답변해 주셔서 감사합니다.
작동할 수 있는지 확인하기 위해 다른 장치나 네트워크로 로그인해 보셨습니까?
특정 오류 메시지가 표시됩니까?
이제 앱을 다시 설치했으므로 새 Outlook 프로필을 만들어 이메일 계정을 다시 추가할 수 있습니다.
자세한 절차는 Outlook 프로필 만들기 - Microsoft 지원을 참조하세요.
더 도와드릴 게 있으면 말씀해 주세요.
감사합니다
쎄쎄 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
비밀번호는 정확하게 입력했는데 로그인이 되지않습니다.
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안녕하세요. Email Security1고객님
Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.
Windows용 클래식 Outlook에서 Hotmail 계정에 액세스할 때 문제가 발생했음을 알고 있습니다.
더 많은 도움을 드리기 위해 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유해 주셨으면 합니다.
귀하의 설명에 따르면 이 계정의 비밀번호를 잊어버린 것 같습니다. 아니면 계정 비밀번호를 입력한 후 앱에 액세스할 수 없습니까? (내가 당신의 질문을 잘못 이해했다면, 나를 정정 해 주시기 바랍니다.)
이 앱을 다시 설치했지만 여전히 로그인 할 수 없기 때문입니다. 다른 기기나 네트워크로 로그인하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
협조해 주셔서 감사드리며 어떻게 진행되는지 알려주세요!
감사합니다
쎄쎄 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가