msoffice smtp 사용중 'Suspicious email sending patterns detected'와 'User restricted from sending email' alert 발생

Question

안녕하세요. msoffice smtp를 1년간 이슈없이 사용하다가 2024년 10월 중순부터 'Suspicious email sending patterns detected'와 'User restricted from sending email' 에러를 발견하였습니다. [https://security.microsoft.com/viewalertsv2?id=2f12a8cf-9b79-c0d5-6c00-08dcf67ab140](https://security.microsoft.com/viewalertsv2?id=2f12a8cf-9b79-c0d5-6c00-08dcf67ab140 "security.microsoft.com") User restricted from sending email' 이후 제한된 엔터티에 추가되어 이메일 송신에 실패하였습니다. [https://security.microsoft.com/restrictedentities](https://security.microsoft.com/restrictedentities "security.microsoft.com") 이메일 종류는 2가지 이며 동일한 템플릿으로 사용하고 있습니다. 이메일 푸시 서버는 IP가 유동적으로 변경됩니다. 메시지 제한 한도를 넘지 않습니다. (1시간 10건이하, 24시간 50건 이하) SPF, DKIM, DMARC는 설정되어 있습니다. (DMARC는 p=none으로 사용하고 있습니다.) SMTP 보안 정책을 최근에 강화했을까요? 추가 정보 필요하면 말씀 부탁드립니다.

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안녕하세요. 김우철1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

질문을 이해하고 가능한 솔루션을 제공하기 위해 Microsoft 365 회사 전자 메일 계정을 사용하는지 알려주실 수 있나요?

기업용 제품이 있거나 기업용 도메인을 구매하셨나요? 웹 버전에 URL을 제공할 수 있습니까? (일반적으로 기업 서비스가 있는 이메일 계정이 표시됩니다 outlook.office.com).

작동 방법과 해결 방법은 버전마다 다를 수 있으므로 버전을 확인하는 것이 매우 중요합니다.

나는 당신의 대답을 기대합니다. 위에서 요청한 정보는 귀하의 상황에 대한 추가 분석 및 해결을 위해 필요합니다.

여러분의 인내와 협조에 진심으로 감사드립니다.

시간을내어 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

문제가 해결되었습니다. 감사합니다.