회사 도메일에서 hotmail.com으로 메일 발송이 되지 않습니다.

Question

회사 도메일(@bmkltd.co.kr)에서 hotmail.com으로 메일 발송시에 스팸처리되어 발송되지 않습니다.

hotmail에 블럭처리되어잇다고 나오는데, 해제하는 방법 문의드립니다.

-----Original Message-----

From: p****@bmkltd.co.kr [mailto:p**********@bmkltd.co.kr]

Sent: Monday, July 1, 2024 4:25 PM

To: ****@bmkltd.co.kr

Subject: [NDR] Delivery Failure Notice : RE: [데세오] 18기 연회비 납부 및 하반기 프로그램 안내

Your message cannot be delivered to the following recipients:

Recipient :k****@hotmail.com

Reason:550 Unfortunately, messages from [3******.31] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

Answer 1

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친애하는 안녕하세요. mykim_9706고객님

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Hotmail이 주로 회사 도메인에서 이메일을 수신하지 못하는 문제가 발생할 수 있음을 이해합니다. 그리고 블랙리스트에 올랐다는 반송 이메일 알림을 받습니다.

회신 편지에서 말했듯이 회사의 이메일 도메인이 Hotmail에 의해 블랙리스트에 오를 수 있습니다. 평판이 좋은 블랙리스트 확인 서비스를 사용하여 회사의 도메인이 블랙리스트에 등록되어 있는지 확인하고 필요한 경우 제거 조치를 취하십시오. **** Outlook(Hotmail)에서 이메일 차단 목록을 설정하거나 허용 목록을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

수신 거부 목록을 확인하는 방법, 자세한 내용은 ****  이 문서를 참조하세요 메일 보낸 사람 차단 - Microsoft 지원

****1. 화면 오른쪽 상단의 Outlook.com - 추가 이메일 설정 아래에 있는 톱니바퀴를 클릭합니다. 스팸 방지에서 허용 및 차단된 보낸 사람을 클릭합니다 . 

2. 차단된 발신자를 클릭합니다 . 
3. 수신 거부 목록에서 현재 이메일을 수신할 이름 또는 도메인(MSN 또는 @bmkltd.co.kr 와 같이 @ 뒤에 있는 이메일 주소의 일부)을 선택한 다음 삭제를 클릭합니다 . 

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수신 허용 목록에 전자 메일 주소 추가 Outlook.com 수신 허용 보낸 사람 - Microsoft 지원

1. Outlook.com - 기타 이메일 설정 아래의 화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴를 클릭합니다 .  스팸 방지에서 허용 및 차단된 보낸 사람을 클릭합니다 . 
2. 승인된 발신자를 클릭합니다 . 
3. 텍스트 상자에 이메일을 받을 이메일 주소 또는 도메인을 입력한 다음 추가를 클릭합니다 . 

마지막으로 회사 전자 메일 설정을 변경할 수 있는 권한이 있는 경우 IT 팀과 협력하여 회사 사서함의 메일 규칙을 확인하고 메일을 Hotmail로 보낼 수 있습니다.

귀하의 업데이트를 기대하고 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오!

감사합니다

해리스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가