![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 Android용 Outlook 사용
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안녕하세요. 종욱 노 고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
Android용 Outlook에서 첨부 파일을 다운로드할 때 문제가 발생했다는 것을 알고 있습니다.
더 많은 도움을 드리기 위해 이 문제에 대한 자세한 내용을 저와 공유해 주셨으면 합니다.
PC 앱과 웹에서 첨부 파일을 다운로드할 때 동일한 문제가 발생합니까? 이렇게 하면 문제가 계정 또는 앱으로 인해 발생했는지 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
추가 소식이 있을 때까지 다음 영역에서 문제를 해결하십시오.
불안정한 네트워크로 인해 다운로드가 실패할 수 있으므로 장치의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
캐시 지우기:
- Outlook 응용 프로그램의 캐시를 지우십시오. 단계는 다음과 같습니다.
- 기기의 설정을 엽니다.
- 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
- Outlook 응용 프로그램을 찾아 선택합니다.
- "저장소" 또는 "저장소 및 캐시"를 선택합니다.
- 캐시 지우기를 클릭합니다.
Outlook 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 작동 방식을 확인합니다.
다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사합니다
쎄쎄 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가