로컬(데스크탑)에서 사용중이던 outlook 에 hotmail.com 계정으로 접속이 안됨

Question

익명

지금껏 잘 사용 중이던 MS오피스 2013의 outlook에서 어제부터 hotmail.com 만 계정이 안 열리면서 계속해서 비밀번호를 다시 묻는 팝업창 만

뜨고 결국에는 연결이 안돼서 고객센터에 문의한 결과 2013버젼은 기술지원이 끝났다며 여기 사이트를 활용해 보라고 하여 질문 합니다.

굳이 구 버젼의 로컬 아웃룩을 사용하는 이유는 인터넷 즉 웹상의 아웃룩에서는 타사 계정설정이 안돼서 솔직히 많이 불편하거든요.

해결 방법 좀 알려주시면 고맙겠습니다.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Installation, use, activation / Unknown / Windows***

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, M.J KIM 金玟鍾 고객님.

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2013에서 hotmail.com 계정을 사용할 수 없으며 이로 인해 문제가 발생한다는 것을 이해합니다.

먼저 설명 해야 할 것은 중복 비밀번호 프롬프트가 표시되는 이유는 기본 인증을 통해 Outlook.com 에 로그인했기 때문이라는 것입니다.

9월 16일 이후에는 기본 인증을 통해 Microsoft 계정에 연결하려는 사용자가 이 작업을 수행할 수 없습니다.

데스크톱 버전의 Outlook 2013은 Outlook.com 에 대한 최신 인증을 지원하지 않으므로 Windows용 Outlook을 다운로드하여 사용할 수 있습니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다.

좋은 하루 되세요.

감사합니다

린다.L-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가