계정에 비정상적인 로그인 시도가 매일 있어요

Question

저는 최근까지 마이크로소프트 계정이 있었고 최근에 "Microsoft account security alert"라는 이메일을 받고 직접 Microsoft 사이트에 접속을 하여 실제로 누군가가 제 계정에 로그인을 시도한 흔적이 있었던 것을 확인하고 비밀번호 변경 및 보안정보를 추가했습니다.

그리고 어디서 로그인 시도가 있었는지 확인을 하고 싶어 그 부분도 확인해보니 정말 충격적이게 확인한 날에서 1달 전부터 (최대 1달까지만 확인이 되는 것 같은데 맞나요?) 거의 매일매일 벨라루스, 중국, 브라질, 칠레, 등 수많은 나라의 IP주소에서 로그인 시도가 있었던 것으로 확인이 되었어요. 그 중에서 제가 직접 로그인을 딱 한번 한 것 외에 다른 나라에서 "Successful log-in"이 여러번 되었다는 것도 확인이 되었습니다. 놀랍게도 제가 확인 할 수 있었던 기간 중 2일 정도 빼고는 매일매일 다른 나라에서 로그인 시도가 있었고 너무 놀라서 그 로그인 시도 기록은 캡쳐를 하지 못했지만 계정확인이 필요하다면 답변에 적어주세요. 이 부분을 확인한 순간 너무나 소름이 돋았고 저는 당장 계정을 닫기로 결정을 했습니다. 그리고 바로 Close Account 신청을 한 상태입니다. 다시 오픈을 하기 두려워 지금 질문하고 있는 계정은 급하게 만든 더미계정입니다.

그리고 혹시나 저에게 Security alert가 왔는데 제가 놓치지 않았나 이메일을 뒤져보니 10월 23일 말고는 전혀! 하나도! 없었어요. 이게 말이 되나요? 제가 단 한번도 사용하지 않았던 IP주소에서 로그인 시도가 정말 거의 매일매일 있었고 심지어 unsuccessful log in 이 꾸준히 되었다면 이거야 말로 진정한 security alert 아닐까요? 제가 확인한건 1달동안의 로그인 시도 기록이지만, 시스템상 최대 1달까지만 확인이 가능하다면 그 전에도 몇달동안 로그인 시도가 있었을 수가 있었고 그런데 저는 단 한번의 이메일을 받지도 못했어요. Microsoft라는 대기업에서 이런 경우가 있을 수 있을 거라는 생각을 전혀 하지도 못했고 그리고 저는 더 이상 Microsoft 계정을 어떤 일이 있던 사용을 하지 않을 생각입니다. 그리고 이 부분을 제 지인들에게 모두 알릴 생각이에요. 혹시나 그들도 똑같은 상황이지만 저처럼 몰랐을 수 있으니 전혀 대처를 하지 않는 회사 대신에 제가 알려줘야겠지요? (근데 왜 제가 해야할까요...?)

저는 계정을 닫을 예정이지만 이 부분에 대해서 정확히 설명을 해주셔야 할것 같아요. 집 PC에 설치되어있는 Microsoft Windows 외에 One Drive등 Microsoft 제품을 자주 사용하지 않았지만 엄연히 제 개인정보가 들어있는 계정이었고 실제로 로그인이 되었던 상황에서는 제 개인정보의 어느부분까지 털어갔는지 아무도 모르잖아요? Microsoft를 믿고 사용했던 저로서는 참... 어이없는 상황입니다. 여기서 설명을 받는다고 해도 제가 상식적으로 이해할 수 있는 부분이 있을지는 모르겠지만 어쨌든 이런 상황에서는 설명을 받는게 맞는 것 같아요. 자세히 설명 부탁드립니다.

감사합니다.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Home / Windows***

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안녕하세요. 답변 부탁드려요 고객님 

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당사는 귀하의 계정 폐쇄 선택을 존중합니다.

인터넷의 발달로 주소 유출은 통제할 수 없게 되었습니다. 해커가 어떻게 계정 주소를 알아내는지 아는 사람은 아무도 없습니다.

해커에 의해 계정이 도난당한 사람들에 비해 당신은 이미 충분히 운이 좋습니다.

계정 보호 메커니즘이 정상적으로 실행되고 있다는 알림을 받을 수 있으며, 암호를 변경하고 계정에 액세스할 수도 있습니다.

컴퓨터에 바이러스가 숨어 있지 않은지 확인하기 위해 컴퓨터에서 포괄적인 보안 검사를 수행하는 것이 좋습니다.

시간을 내어 이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

피터.Y-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가