계정 삭제

Question

익명

갑자기 문자로 마이크로소프트 계정이 8******9*이 삭제되었습니다 라고 수신되었습니다

본인이 아니냐고 해서 복구요청했지만 차단되었다고 뜨고계정이 outlook하고 연결되었다고 뜨고 영문을 알 수 없습니다.

마인크래프트를 이 계정으로 쓰고 결제해서 아주 곤란하니다

***Moved From Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Home / Windows***

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 희정 이1고객님

당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

우선 귀하의 질문에 대해 차단된 이유에 대한 스크린샷을 알고 싶은데 왜 차단되었는지 확실하지 않으며 계정 삭제에 대해 30일에서 60일의 냉각 기간이 있으므로 걱정하지 마십시오.

구독한 게임의 경우 공식 마인크래프트 지원팀에 문의하여 다른 계정으로 마이그레이션할 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

루이스 양-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가