'비정상적인 로그인 활동' 메일이 왔는데 계정 자체를 제가 찾지 못하겠습니다. 정지 등이 가능할까요?

익명
2024-10-28T05:41:29+00:00

안녕하세요, 특이한 로그인 활동이라고 연락이 와서 확인해보니 마이크로소프트에서 계정 보안 경고 3건이 왔습니다.

다만 거기 적힌 제 네이버 메일을 찾을 수가 없고 마이크로 소프트 계정 자체도 제가 기억 못하는 계정입니다.

브라질 등으로 위치가 뜨는 것을 봤을 때는 해킹 시도가 되고 있는 것 같은데 계정 삭제가 가능할까요?

아래 제품 선택란은 무엇인지 몰라 아무거나 체크했으니 참고 바랍니다.

전화 등 연결이 가능하다면 연락 바랍니다.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Unknown / iPhone or iPad ***

Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용

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  2. 익명
    2024-10-28T09:29:01+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 송아림고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    Microsoft 계정이 해킹당했다는 알림을 받았는데 계정을 알 수 없다는 소식을 듣게 되어 매우 유감입니다. 당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

    이전에 계정을 Microsoft 계정 중 하나의 별칭으로 사용했는지 또는 Microsoft 계정의 보안 확인 전자 메일로 추가했는지 확인할 수 있습니다. 기억을 되살리기 위해 이 링크를 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정 사용자 이름 검색 - Microsoft 지원

    이 이전 계정을 영구적으로 폐쇄하려면사전에 이 계정을 확인해야 하며 사용자가 실수로 삭제하거나 해커가 삭제하는 것을 방지하기 위해 계정을 폐쇄하는 데 30일 또는 60일을 기다려야 합니다. Microsoft 계정을 닫는 방법 - Microsoft 지원 지원 문서를 참조할 수도 있습니다.

     지금은 이 계정을 확인하는 것이 다소 어렵다    는 것을 알고 있으며 이 문제에 대한 유용한 제안을 할 수 있는 Microsoft의 온라인 지원 직원에게 문의하는 것이 좋습니다.  이 링크를 클릭하고 아래의 단계별 지침에 따라 연락할 수 있습니다.

    연락처 - Microsoft 지원

    아래 단계에 따라 Microsoft 온라인 지원에 문의하십시오.

    1. 검색할 질문을 입력하고 페이지 하단의 "지원팀에 문의하려면 로그인" 을 클릭합니다.
    2. 사용 가능한 다른 Microsoft 계정에 로그인합니다.
    3. 제품 및 서비스에서 "기타 제품"을 선택합니다.
    4. 카테고리에서 "계정 보안 관리"를 선택하고 확인을 클릭합니다.
    5. "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

    팁: 평일 현지 근무 시간에 연락해 주시고, CHAT은 24시간 운영되지 않습니다.

    제 제안이 도움이 되었기를 바랍니다.

    이 문제에 대한 추가 업데이트가 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오.,당신이 중요하다는 것을 기억해 주세요, 제가 여기서 당신을 지지할게요.

    감사합니다

    스탠 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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