로그인 했는데 다른 사람 이름이 뜹니다.

Question

저는 이번에 마인크래프트에 로그인하기 위해서 마이크로소프트 계정을 만들려고 했습니다.

이미 계정이 있다고 하더라고요. 그래서 그 계정으로 로그인을 했지만 '제공 생년월일이 Microsoft 계정에 있는 생년월일과 일치하지 않습니다. 로그인하고 게임을 플레이하려면 account.microsoft.com에서 생년월일을 업데이트해야합니다.'라고 떠서 위의 웹사이트로 들어가서 로그인을 했습니다.

나의 페이지에 들어가 보니 제 이름이 아닌 다른 사람의 이름이 있었습니다. 또한 생년월일도 달랐습니다. 하지만 그 외의정보(예 : 휴대폰 번호)는 같았습니다. 이런 현상이 왜 일어나나요? 저 외에도 이러한 사례가 있었나요? 또한 해킹당한 것은 아닐지 걱정됩니다

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Answer 1

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안녕

답장을 보내 주셔서 감사합니다!

속도 향상 서비스나 VPN 네트워크 프록시를 활성화하지 않았는지 여쭤봐도 될까요? 이 경우 해킹을 받았을 가능성이 있으므로 서둘러 보안 정보를 업데이트하여 필요한 보안 조치를 취해야 합니다.

계정을 보호하기 위해 아래 링크에서 콘텐츠를 볼 수 있습니다. Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 방법 - Microsoft 지원

비정상적인 로그인 활동으로 인한 것이 아닌 경우 로그인 알림이 사라지며 이는 정상입니다. 그러나 어떤 경우에도 보안 정보를 즉시 업데이트해야 합니다.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

또한 저 12월 7일의 로그인 기록은 제가 다시 저 링크로 들어갔을 때 없어져 있었습니다

Answer 3

첫번째 링크를 사용하여 최근 활동을 확인하였더니 제 아이디로 미국에서 로그인한 흔적이 있다고 하는데 제가 해킹을 당한건가요?

Answer 4

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안녕하세요. 현정 김고객님

Microsoft Community의 게시물에 감사드립니다.

귀하의 상황을 주의 깊게 읽었으며 귀하의 계정이 해킹되었을 가능성이 있습니다. 브라우저에서 시크릿 모드를 사용하여 account.microsoft.com 에 로그인하고 정상적으로 로그인 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

정상적으로 로그인 할 수 있다면 문제는 간단합니다. 사용자에게 속하지 않은 모든 정보를 변경하고 암호를 변경하여 복구 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.

또한 이 링크를 사용하여 최근 로그인 활동을 확인하고 다음 링크를 사용하여 계정에 임시로 로그인한 모든 장치에서 로그아웃할 수 있습니다.

Microsoft 계정의 최근 로그인 활동 확인 - Microsoft 지원

어디서나 Microsoft 계정에서 로그아웃하는 방법 - Microsoft 지원

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가