아웃룩으로 메일 확인 시 텍스트가 깨지는 현상이 발생합니다.

Question

아웃룩에서 메일을 확인했을 때만 기존에 설정했던 텍스트 크기, 색상이 적용이 안되어있네요. 크기 조절, 색상 변경을 했는데 아웃룩에서 볼 때만 적용 안된 상태로 확인이 되는데 어떤 이유일까요? 답변 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

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안녕

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감사합니다  

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Answer 2

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안녕하세요 고객님,

문의해 주셔서 감사합니다.

이 문제와 관련하여 시도할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 추가 기능 비활성화 – 일부 Outlook 추가 기능은 이메일 서식을 방해할 수 있습니다. File > Options > Add-ins에서 비활성화해 보십시오.
2. 일반 텍스트 또는 HTML 형식 사용 – 이메일이 서식 있는 텍스트(RTF) 형식인 경우 파일 > 옵션에서 HTML 로 전환 > 메일 > 이 형식으로 메시지 작성을 선택합니다.
3. 손상된 글꼴 확인 – Outlook에 기호나 읽을 수 없는 텍스트가 표시되는 경우 글꼴 문제일 수 있습니다. 텍스트를 Word에 복사하고 글꼴을 변경하여 올바르게 표시되는지 확인하십시오.
4. 서비스 요청 제출: 문제가 지속 되면 Microsoft 지원에 문의하여 고급 기술 지원 및 진단을 받는 것이 좋습니다. 지원을 받는 방법에 대한 자세한 지침은 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런. 최종 사용자인 경우 Office 365 전역 관리자와 협력하여 이 단계를 처리하세요.

업데이트 나 추가 우려 사항이 있는  경우 아래에 자유롭게 답변해 주십시오. 

감사합니다  
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