아웃룩에서 두개 개정 사용 (메일이 합쳐짐)

Question

안녕하세요.

저는 아웃룩에서 두 개의 개정(1: 제 개정, 2: 전임자 계정)을 연결해서 사용 중 이였는데요

최근에 사용하던 노트북이 바뀌며 이전 컴퓨터에서 두 개의 계정 메일의 데이터를 백업하여 새로운 컴퓨터로 옮겼습니다.

제 현재 계정은 문제 없이 연동이 되었는데요,

문제는 전임자 계정을 연동하려 하니, 연동이 되지 않아서

그대로 백업된 파일을 가져오니 제 메일과 메일이 합쳐졌습니다.

(예전에 xxx@**** 과 yyy@****으로 분리되어 있던 메일 내용이

xxx@****으로 다 합쳐진 상황)

어떻게 해결해야 할까요?

Answer 1

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안녕하세요 aa2580입니다.

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 이전 컴퓨터의 계정 이메일 날짜를 새 컴퓨터에 설치된 Outlook으로 가져오는 데 문제가 있는 것 같습니다. 내가 문제를 오해했다면 친절하게 수정하십시오.

시나리오의 범위를 좁히는 데 도움이 되도록 다음을 확인하는 데 도움을 주시겠습니까?

• 이전 계정의 계정은 Microsoft 365 Business/Education 계정, 개인 Microsoft 계정(Outlook.com, hotmail.com 또는 live.com) 또는 타사 IMAP/POP 계정인가요?
• 어떤 버전의 Outlook을 사용하고 있습니까? 제품 정보 페이지의 전체 스크린샷을 보내주시겠습니까 ? Outlook 버전을 확인하려면 이 문서를 참조하십시오. 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원
• 계정이 비즈니스 교환 계정인 경우 최종 사용자 또는 관리자 사용자임을 알려 주십시오.

전자 메일 계정 유형 및 Outlook 버전에 따라 단계가 다를 수 있습니다. 이메일 계정 유형이 확인되면 구체적인 지침을 제공할 수 있습니다.

참고: 포럼 정책 및 기밀 정보 보호로 인해 "개인 메시지 보기" 섹션에서 요청된 정보를 저와 공유해 주십시오.

"개인 메시지 보기"를 여는 단계는 다음과 같습니다.

개인 메시징 옵션을 보려면 Microsoft Community에 로그인> Microsoft Community 에 이 스레드 정보를 게시한 전자 메일 계정을 사용한 > 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을클릭한 > 내 프로필옵션을 선택합니다.

개인 메시지로 이에 대한 다음 업데이트를 기다리겠습니다. 그에 따라 추가 지침을 제공하겠습니다.

솔직히

럭키시 | 커뮤니티 중재자.