outlook 깔끔하게 재설치

Question

익명

안녕하세요 outlook 설치 및 삭제와 관련해서 문의 드립니다.

저는 office365 구독자로 기존에 outlook(classic) 사용하다가 자꾸 충돌이 일어나서 office365 삭제 및 재설치로 다시 사용하려고 했습니다. 재설치 후 outlook을 켜니

\Documents\Outlook 파일 경로에 있는 파일이 없다면서 아예 시작조차 되질 않고 있습니다.

한번 정도 삭제 후 다시 재설치 했는데도 똑같은 현상이 반복되는데 해결할 수 있는 방안을 알려주시면 감사하겠습니다.

다시 모든 걸 초기화한 상태에서 재세팅해서 충돌없이 사용하고 싶습니다.(다른 앱은 지속 사용)

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안녕하세요. user고객님

Microsoft Community의 게시물에 감사드립니다.

클래식 버전의 Outlook을 설치하고 시작하는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 이 문제의 원인은 OneDrive의 영향으로 인해 현재 경로의 파일이 사라졌기 때문입니다. pst 파일을 찾아 다시 연결해야 합니다.

다음은 Outlook 시작 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 가능한 해결 방법입니다.

• 제어판을 열고 "메일"을 선택합니다.

• "데이터 파일"을 클릭한 다음 "파일 위치 열기"를 선택합니다.

• PST 파일이 지정된 경로에 있는지 확인하십시오. 파일이 없는 경우 Windows 검색 기능을 사용하여 파일을 찾아 원래 위치로 다시 복사해 보십시오

((영어 이미지의 경우 필요에 따라 번역 도구를 자유롭게 사용하십시오. 감사합니다).

PST 파일 복구 : • PST 파일이 존재하지만 손상되었을 수 있는 경우 Outlook(scanpst.exe)과 함께 제공되는 기본 제공 복구 도구를 사용하여 수정할 수 있습니다. • scanpst.exe 실행하고 PST 파일을 선택한 다음 복구를 진행하십시오.
새 Outlook 프로필을 만듭니다. • 제어판을 열고 "메일"을 선택합니다. • "프로필 표시"를 클릭한 다음 "추가"를 선택하여 새 프로필을 만듭니다.

Office를 완전히 제거한 후 다시 설치:• Office 제거 지원 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거한 다음 Office 365를 다시 설치합니다. • 충돌을 피하기 위해 나머지 파일이 모두 삭제되었는지 확인하십시오.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가