Troubleshoot setting up Microsoft Outlook email

Question

outlook 메일 서버 연결이 안됩니다.. 연동되야 일을 하는데..

원격으로 연결 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

Answer 1

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안녕하세요, 다연 허,

Microsoft Community의 게시물에 감사드립니다.

귀하의 계정에 로그인할 수 없다는 것을 이해합니다.

대단히 죄송합니다만, 커뮤니티에서는 원격 연결을 제공하지 않습니다. 원격 연결은 일반적으로 기술적인 문제에 대해 제공되며, 원격 링크를 받으려면 온라인 지원에 문의해야 합니다. 계정 복구 문제를 겪고 있는 경우 다음 정보를 참조하십시오.

우선, 사과의 말씀을 받아주십시오. 커뮤니티는 공개 공간이며 개인 정보 보호로 인해 사용자 데이터에 액세스할 수 없으며 사용자가 계정을 복구하는 데 직접 도움이 되는 도구가 없습니다. 제한된 지원 조건에서는 귀하가 설명하는 상황에 따라 복구 제안만 제공할 수 있습니다.

로그인할 수 없는 경우 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

1. 사용자 이름으로는 로그인할 수 있지만 비밀번호나 기타 인증 정보로는 로그인할 수 없는 경우 복구 양식을 사용하십시오.

Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말

2. 계정이 잠겨 있는 경우 이 링크를 참조하여 계정을 잠금 해제하십시오.

Outlook.com 계정 차단 해제 - Microsoft 지원

3. "이 사용자 이름으로 계정을 찾을 수 없습니다" 또는 "이 계정이 존재하지 않습니다"와 같은 오류가 발생하면 로그인 도우미 도구를 사용합니다 .

온라인 에이전트에게 연락하는 데 필요한 구체적인 단계는 다음과 같습니다.

1. "연락처 - Microsoft 지원팀"을 입력한 다음 검색 상자에 "계정 문제"를 입력합니다.
2. 페이지 하단의 로그인을 클릭하고 지원 담당자에게 문의하십시오.
3. 다른 Microsoft 계정을 사용하여 로그인합니다.
4. "제품 및 서비스 **"에서 "Microsoft 365 및 Office 옵션"**을 선택합니다.
5. "카테고리"에서 "계정 보안 관리"를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다. 그런 다음 온라인 에이전트가 연락할 수 있는 연락처 정보를 입력합니다.

참고:

• 회사/학교 계정에서는 온라인 채팅이 지원되지 않습니다. 개인 계정이 없는 경우 사용할 새 @outlook.com 계정을 만듭니다.

• 온라인 채팅 서비스는 영업일 현지 업무 시간 동안 제공됩니다.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가