계정이 대기중 및 보류중인데 30일 동안 기달려야하나요

Question

익명

전화번호를 바꿔서 보안코드를 못받자 복구용 이메일을 적어서 했는데 계정이 보류중 및 대기중이라 뜨고 30일동안 기달리라고 뜹니다 어떻게 해야하죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

이전 보안 정보를 모두 삭제하고 새로운 정보로 교체하는 경우, 귀하의 계정은 30일 동안 일시적으로 제한됩니다.

전화번호를 변경하셨고 본인 확인에 문제가 발생하셨으므로 보안 정보를 업데이트하는 것이 좋습니다. 보안 정보를 업데이트하시면 계정이 제한됩니다.

여전히 도움이 더 필요하면 알려주세요.