아웃룩 연락처 가져오기는 성공했으나 메일보내기에서 검색 불가, 연락처에 아무 내용없음

Question

연락처 가져오기에서 성공했는데

메일보내기에서 뜨지 않습니다. 검색도 안됩니다.

내 연락처, 연락처, Default Global Address List 어디에도 없어요.

Answer 1

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안녕하세요 보비님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

설명에 따라 연락처를 Outlook으로 성공적으로 가져온 것 같지만 이메일을 보내거나 주소 목록에서 연락처를 검색하려고 할 때 표시되지 않습니다.

예를 들어 이러한 유형의 시나리오에는 몇 가지 이유/가능성이 있을 수 있습니다.

• 몇 가지 중요한 단계를 놓쳤을 가능성이 있습니다.
• 제3자 계정으로 연락처를 가져오는 것은 Outlook 응용 프로그램에 대한 Microssoft 계정과는 다른 방식으로 영향을 미칩니다.
• Exchange 또는 Microsoft 365를 사용하는 경우 가져온 연락처를 포함하도록 OAB(오프라인 주소록)가 업데이트되지 않았을 수 있습니다.
• Microsoft Exchange 또는 회사/학교 계정을 사용하는 경우 가져온 연락처가 GAL(전체 주소 목록)과 제대로 동기화되지 않았을 수 있습니다.

아시다시피 프로세스/탐색 방법은 보유하고 있는 앱 버전/라이선스/구독 유형에 따라 다릅니다. 귀하의 문제를 더 잘 이해하려면 주된 원인을 좁히고 함께 협력하여 근본 원인을 찾을 수 있도록 몇 가지 추가 정보가 필요합니다 .

개인 메시지를 통해서만 데이터와 함께 모든 답변을 보내는 데 도움이 필요합니다.

• 영향을 받는 사용자 ID 또는 도메인은 무엇인가요?
• 영향을 받는 계정 유형과 구독/라이선스 세부 정보를 알 수 있습니까?
• Microsoft 365 제품군/비즈니스(기본, 표준, 프리미엄, 엔터프라이즈(E3/E5) 등), 교육용, Exchange 서버(온-프레미스) 또는 Microsoft 개인 계정(outlook.com/Hotmail.com/live.com) 또는 타사 계정입니까?
• 어떤 Outlook 플랫폼을 사용하고 있습니까, New Outlook, Legacy(Classic) Outlook 또는 OWA입니까?
  • Outlook의 제품 및 버전 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?
  • 확인하려면: 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원.
  • 모든 스크린샷은 개인 메시지 플랫폼을 통해 공유해 주세요.
• 이 연락처 목록을 어디에서 어떤 형식으로 내보냈습니까?
• 연락처를 어떻게 가져왔나요? (CSV 파일, PST 파일 또는 다른 방법?)
• 연락처를 어디서 가져왔습니까? (개인 연락처, 공유 사서함 또는 Exchange 전체 주소 목록?)

참고: 비공개 메시지 플랫폼에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭하십시오. 내 프로필을 선택하고 비공개 메시지 보기를 >.

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

MS 커뮤니티를 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 응답을 기대하고 앞으로 좋은 하루 보내세요!!

솔직히

SM 나즈문 누르 | Microsoft 커뮤니티 중재자