Microsoft계정팀으로 부터 특이한 로그인 활동 이라고 하면서 이메일을 받았습니다.

Question

익명

놀라서 링크 들어가서 비번을 바꾸었으나, 피싱인줄 알고...

다시 공식계정 검색해서 들어가서 비번을 바꾸긴 했는데 조금 이상한게

제가 원래 사용하는 계정이 아니고

특이한 로그인 활동

Microsoft 계정 je*****(으)로의 최근 로그인에서 비정상적인 활동이 발견되었습니다. 라고 나왔는데 이게 뭘까요?

보통 계정 je***@gmail.com 이라던가 outlook.com 이라던가 뒤에 이메일이 붙어서오지 않나요? 그냥 je*****이라고만와서 무슨 계정인지 모르겠네요 ㅠ ㅠ이렇게 오신 분도 있으신가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, Jinju Park 고객님.

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

본인은 귀하가 불편을 야기한 비정상적인 로그인 활동에 대한 이메일을 받았다는 것을 이해하며 귀하의 기분을 이해합니다.

받으신 이메일의 우편 주소가 무엇인지 여쭤봐도 될까요?

Microsoft 계정 팀으로부터 전자 메일을 받았고 전자 메일 주소 도메인이 @accountprotection.microsoft.com 인 경우 전자 메일을 신뢰하고 열 수 있습니다.

계정 개인 정보 보호 정보가 관련되어 있지만 커뮤니티 팀은 도구와 계정 정보에 대한 액세스가 제한되어 있으므로 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

올바른 옵션을 입력하고 개인 계정을 사용하여 올바른 라이브 채팅 창을 확인해야 합니다.

웹 사이트 열기: 연락처 - Microsoft 지원팀
"We're here for you" 아래 상자에 MSA를 입력하고 "도움말 보기"를 클릭한 다음 아래의 "고객 지원에 문의"를 클릭합니다(이 상태는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 로그인하지 않은 경우 3단계를 수행할 수 있음).
이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다.

참고: 개인 MSA로만 로그인할 수 있으며 회사 계정으로 로그인할 때 올바른 콘텐츠를 표시할 수 없습니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 실행할 수 있습니다.

Products & Services(제품 및 서비스)에서 "Other Products(기타 제품)"를 선택하고 카테고리로 "Manage Account Security(계정 보안 관리)"를 선택한 다음 Confirm(확인)을 클릭합니다.
"웹 브라우저에서 채팅 및 지원 전문가"를 선택하여 채팅 창으로 들어갈 수 있습니다.

그림의 언어는 영어입니다

업무 시간 내에 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

여러분의 인내와 지원에 감사드립니다.

좋은 하루 보내세요.

감사합니다

린다.L-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가