아웃룩 0x800CCC0E 동기화 오류

Question

어제까지 잘 되던 아웃룩이 갑자기 보내기/받기가 되지 않습니다.

보내기/받기 오류에

'@.com의 구독된 폴더를 동기화하는 중입니다.' 작업에서 다음 오류(0x800CCC0E)가 발생했습니다 : 'Outlook에서 @.com의 구독된 폴더를 동기화할 수 없습니다. 오류: 서버에 연결할 수 없습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자 또는 인터넷 서비스 공급자(ISP)에게 문의하세요.'

이런 메세지가 뜹니다.

방화벽 문제 등 다 시도해봤지만 되지 않습니다. 이 계정을 쓰는 다른 직원도 똑같이 되지 않는다고 하네요.

새로운 프로필을 추가하라는 말이 많던데 그렇게 되면 계정이 달라지는 것 아닌가요?

회사 메일이기에 달라지면 안되어서 다른 방법이 있는지 궁금합니다

classic 버전을 쓰고 있고 new 버전으로 로그인해보려고 해도 로그인이 되지도 않습니다 ..

아웃룩 너무 어렵네요

Answer 1

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안녕하세요, 김성현3 고객님.

Microsoft 제품을 사용해 주시고 Microsoft 지원 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook으로 이메일을 보내고받을 수 없다는 것이 갑자기 발생했으며 @.com에서 구독 폴더를 동기화하는 동안 오류 (0x800CCC0E)가 발생했음을 알고 있습니다. 내가 오해하고 있다면 지적하십시오.

• 이메일 도메인 이름은 무엇입니까? Microsoft 도메인(@outlook.com/@ hotmail.com/@live.com)인가요? 아니면 타사 도메인입니까?
• 선택, 교환, POP, IMAP의 프로토콜은 무엇입니까?
• 이 계정을 사용하는 다른 직원들도 이 계정을 사용할 수 없는 것에 대해 같은 말을 한다고 말씀하셨습니다. 이 이메일은 개인 계정입니까 아니면 비즈니스 계정입니까? 회사 계정인 경우 회사 제품 또는 도메인을 구매했나요?

많은 사람들이 말했듯이 계정을 변경하지 않는 새 프로필을 추가 할 수 있으며 원본 데이터 파일이 컴퓨터 장치에 존재하는 한 언제든지 파일을 열어 기록 데이터를 볼 수 있습니다.

Outlook 프로필 만들기 - Microsoft 지원

새 프로필을 추가해야하는 경우 메일 보내기 및 받기 기능이 갑자기 작동하지 않는다고 언급 한 경우 사서함을 수동으로 구성 할 수 있으며, 한편으로는 계정의 일부 구성 정보 업데이트와 관련이있을 수 있으며, 다른 한편으로는 구독 폴더를 동기화 할 때 동기화 오류가 있습니다. 그런 다음 폴더 및 구독 상황과 관련이 있을 수 있습니다.

계정 유형(도메인/개인 또는 비즈니스 계정/구독)과 구성된 프로토콜을 알려주면 이해하고 더 많은 도움을 받을 수 있습니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다.

감사합니다

비비안.Y - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가